Выкарыстанне інтэрактыўных сродкаў масавай інфармацыі для павышэння рэкламы B2C

жанчына на ipad 1

Незалежна ад таго, якой галіной вы займаецеся, калі ваш бізнес знаходзіцца ў сектары B2C, вельмі вялікая верагоднасць, што вы сутыкнецеся з жорсткай канкурэнцыяй, асабліва калі вы крама цэглы і раствора. У рэшце рэшт, вы ведаеце, колькі і як часта спажыўцы робяць пакупкі ў Інтэрнэце ў наш час. Людзі ўсё яшчэ ходзяць у крамы цэглы і раствора; але зручнасць пакупкі праз Інтэрнэт прымусіла колькасць кліентаў у краме скараціцца. Адзін са спосабаў бізнесу спроба выправіць гэта - прасоўванне акцый - на купоны, новы інвентар, вялікія зніжкі і г. д. Зноў жа, тыя ж канкурэнты, якіх мы абмяркоўвалі, праводзяць акцыі, якія гэтак жа вабяць ... калі не больш павабная, чым ваша.

У цяперашні час рэкламных акцый, якіх праводзяць прадпрыемствы, недастаткова для прыцягнення трафіку ў крамах і нават пакупак у Інтэрнэце. Верагодна, вашы канкурэнты праводзяць тыя ж акцыі, што і вы, часам адначасова. Тым не менш, многія спажыўцы збіраюцца выкарыстоўваць "зручнасць" у якасці вырашальнага фактару для таго, ці ідуць яны з вашым установай: даверны, заснаваны на аглядах у Інтэрнэце, непасрэдная блізкасць ад вашага дома (калі крама цэглы і раствора), рэкамендацыя ад сябра ( каб пазбегнуць даследаванняў) і досвед (са згаданым прадпрыемствам) з'яўляюцца найбольш распаўсюджанымі вырашальнымі фактарамі. Карацей, вашы акцыі павінны вылучацца.

Для таго, каб прасоўванне вашага брэнда вылучалася, вам вельмі відавочна трэба зрабіць нешта іншае. Адзін з лепшых спосабаў зрабіць гэта шляхам інтэграцыі інтэрактыўнага вопыту на сайт вашага брэнда. Інтэрактыўны вопыт важны, таму што дазваляе брэндам прапаноўваць рэкамендацыі з важнымі альбо ВЯЛІКІМІ рашэннямі аб куплі. Ён таксама прапануе брэндам магчымасць пацешыць сваіх спажыўцоў. Вось некалькі варыянтаў інтэрактыўнага вопыту, якія вы можаце інтэграваць на свой сайт, каб павялічыць удзел і, у канчатковым рахунку, павялічыць колькасць канверсій.

Калькулятары

Для прадпрыемстваў, якія прадаюць "экстравагантныя" прадукты і паслугі, якія часта патрабуюць шмат разважанняў (аўтамабілі, мэбля, іпатэка і г.д.), калькулятары - гэта цудоўны інтэрактыўны кантэнт, які можа накіраваць вашых спажыўцоў на правільныя рашэнні аб куплі. Часта нават самым фінансава кемлівым і стабільным спажыўцам трэба зрабіць крок назад, каб вызначыць, што яны могуць, а што не могуць сабе дазволіць. Некаторыя з найбольш распаўсюджаных калькулятараў, якія мы бачым: Калькулятары штомесячных плацяжоў, калькулятары працэнтаў і калькулятары выплат.

Зразумела, фінансавая справа - не адзіная прычына патрэбы ў калькулятары. Вашым спажыўцам, магчыма, прыйдзецца падлічыць, колькі ў іх месца для новага канапы. Або вашы спажыўцы могуць вылічыць індэкс масы цела альбо ідэальны вага, каб вызначыць, якая праграма практыкаванняў падыходзіць ім. Справа ў тым, што калькулятары палягчаюць прыняцце рашэнняў, таму што яны прадастаўляюць лікавыя значэнні пэўным зменным. Чым лепшая колькасць (няхай гэта будзе высокая ці ніжэйшая), тым больш часу ў спажыўца будзе знайсці свой адказ - і гэта звычайна прыводзіць да павелічэння намераў на куплю.

Калькулятары могуць апынуцца надзвычай выгаднымі для спажыўцоў, якія жадаюць прыняць удзел у вашай самай актуальнай акцыі. Нягледзячы на ​​тое, што калькулятары могуць быць выкарыстаны ў любы час, магчымасць знайсці адказы на важныя пытанні падштурхоўвае іх да варонкі пакупкі. Чым больш яны ведаюць пра сваю канкрэтную сітуацыю, тым больш схільныя да пакупкі. І калі ідзе акцыя (скажам, «Без плацяжоў да 2017 года»), спажывец паспрабуе падлічыць, што ён можа сабе дазволіць у будучыні, перш чым прыняць такое абавязацельства. Пасля атрымання адказу яны купяць.

Ацэнкі

Часам нерашучасць спажыўца не звязана з фінансамі (альбо канкрэтным разлікам); хутчэй, чыстая перавага. Калі спажыўцам прадастаўляецца мноства выдатных варыянтаў (што асабліва часта падчас прасоўвання па службе), іх часам адпуджвае здольнасць прымаць рашэнне. Гэта гучыць па-дурному, але гэта цалкам дакладна. Некаторыя спажыўцы проста адмовяцца, калі не змогуць прыняць рашэнне аб куплі, асабліва калі гэта вялікая пакупка. Калі спажывец не да канца настроены, яны думаюць: "Ну, гэта не павінна быць такім цудоўным. Чаму я буду марнаваць экстравагантную суму грошай, калі буду на плоце? " а потым яны ідуць далей.

Вопыт ацэнкі - яшчэ адзін выдатны спосаб прыцягнуць сваіх спажыўцоў да варонкі пакупкі, асабліва калі гаворка ідзе пра вашыя інтэрнэт-акцыі. Паколькі акцыі звычайна складаюцца з пэўнага выбару прадуктаў, паслуг ці прапаноў, ацэнкі могуць накіраваць спажыўцоў на адзін з даступных варыянтаў.

Давайце на прыкладзе выкарыстаем аўтагрупы. Як вы, напэўна, ведаеце, аўтагрупы складаюцца з некалькіх аўтасалонаў у пэўным рэгіёне; і кожны дылерскі цэнтр звычайна прадае адзін тып транспартнага сродку (Toyota, Kia, Hyundai і г.д.). Скажам, спажывец чуў добрыя рэчы аб гэтай аўтагрупе; і ўсе аўтасалоны (у аўтагрупе) удзельнічаюць у акцыі "Без плацяжоў да 2017 года". Усё гэта гучыць добра і добра ... пакуль вы не даведаецеся, што спажывец зусім не ўпэўнены, з якой маркай / мадэллю транспартнага сродку яны хочуць ехаць. Каб гэты спажывец не перайшоў у іншы дылерскі цэнтр, аўтагрупа можа размясціць на сваім сайце ацэнку, накіраваную на рашэнне аб куплі. Ідэальным тыпам ацэнкі можа быць той, які прадастаўляе "марку / мадэль" спажыўцу на аснове адказаў, якія ён дае - "які аўтамабіль вы павінны ездзіць?" ацэнка.

Імгненная перамога

Адзін цудоўны спосаб выкарыстоўваць інтэрактыўны вопыт для прасоўвання па службе - ЗРАБІЦЬ інтэрактыўны вопыт у прасоўванне па службе. Незалежна ад таго, якія іншыя распродажы ў вас адбываюцца, вы можаце стымуляваць спажыўцоў наведаць ваш магазін (альбо вэб-сайт) гульнёй "Імгненная перамога", прапаноўваючы магчымасць выйграць ВЯЛІКІ прыз і раздаючы прапановы ці суцяшальныя прызы людзям, якія гэтага не робяць. выйграць джэк-пот. Гэты досвед можа складацца з: лічбавых гульнявых аўтаматаў, колаў, якія можна выйграць (напрыклад, "Кола фартуны") або нейкага іншага рандомізаванага вопыту, які выбірае аднаго ўладальніка галоўнага прыза. Іншыя прызы альбо прапановы (якія можна згадаць да ўдзелу) могуць быць чымсьці каштоўным, напрыклад, бясплатная кансультацыя, адсутнасць штомесячных плацяжоў, аплата грошай альбо 100 долараў пры пакупцы на 800 і больш долараў. Самае лепшае - гэта тое, што падобныя ўражанні вельмі прывабліваюць, таму што яны ўзмацняюць хваляванне, і гэта рэдка прыводзіць да засмучэння або расстройства кліентаў. Той факт, што яны атрымліваюць задавальненне і нешта "выйграюць", робіць гэты цудоўны тып інтэрактыўнага вопыту - у залежнасці ад галіны, вядома.

Віктарыны

Апошні тып інтэрактыўнага вопыту, які я буду разглядаць, - гэта "віктарыны". Хоць віктарыны звычайна не прапануюць чагосьці матэрыяльнага (пад матэрыяльнай каштоўнасцю я маю на ўвазе адказ, прапанову альбо прыз), яны могуць выклікаць у спажыўцоў пачуццё самазадавальнення. Як правіла, калі спажыўцы адчуваюць сябе шчаслівымі альбо ганарацца сабой, яны паведамляюць пра гэта сваім сябрам. У выпадку віктарын (у выглядзе інтэрактыўнага вопыту) спажыўцы будуць схільныя дзяліцца сваімі вынікамі ў сацыяльных сетках - і нават кінуць ім выклік. Зноў жа, нягледзячы на ​​адсутнасць "матэрыяльнай" прапановы, такія віды вопыту выдатна падыходзяць для брэндынгу. Чым больш віктарына выклікае дапытлівасць у спажыўцоў, тым больш вядомы гэты брэнд - і тым цікавей ім становіцца гэты брэнд. А што тычыцца акцый, пытанні, якія вы задаеце ў гэтай віктарыне можа адлюстроўваць тэму інтэрнэт-прасоўвання - што яшчэ больш выклікае цікаўнасць спажыўцоў.

Які з гэтых тыпаў вопыту будзе найбольш карысным для вашага бізнесу? Раскажыце нам у каментарах ніжэй!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.