Відэа па маркетынгу і продажахУключэнне продажаў

Відэа> = Выявы + Гісторыі

Людзі не чытаюць. Хіба гэта не страшнае сказаць? Як блогера, гэта асабліва трывожыць, але я павінен прызнаць, што людзі проста не чытаюць. Электронныя лісты, вэб -сайты, блогі, тэхнічныя дакументы, прэс -рэлізы, функцыянальныя патрабаванні, пагадненні аб прыёме, умовы прадастаўлення паслуг, творчыя супольнасці ... іх ніхто не чытае.

Мы занятыя - мы проста хочам атрымаць адказ і не хочам марнаваць час. У нас, шчыра кажучы, няма часу.

Гэты тыдзень стаў для мяне марафонскім, калі я пісаў некаторыя маркетынгавыя матэрыялы, адказваў на электронныя лісты, пісаў дакументы з патрабаваннямі для распрацоўшчыкаў і ўстанаўліваў чаканні з перспектывамі таго, што мы можам даставіць ... але большая частка гэтага не была спажыта дакладна. Я пачынаю ўсведамляць, наколькі вобразы і гісторыі ўплываюць на цыкл продажаў, цыкл распрацоўкі і цыкл рэалізацыі.

Стала відавочным, што дыяграмы неабходныя для стварэння фізічнага адбітка ў памяці людзей. Магчыма, гэта адна з прычын Агульнае рамяство так паспяхова з іх Відэа.

У мінулым месяцы мы правялі дзень і ноч на а RFP дзе мы адказалі на дзясяткі пытанняў пра наш прадукт і яго магчымасці. Мы разлілі фармулёўкі, склалі цудоўныя схемы і правялі некалькі сустрэч з кампаніяй як асабіста, так і па тэлефоне. Мы нават распаўсюдзілі інтэрактыўны кампакт-дыск, які быў аглядам нашага бізнесу і паслуг.

У канцы працэсу мы апынуліся на другім месцы ў бегу.

Чаму?

Шчыра кажучы, усе галасавыя размовы, маркетынгавыя матэрыялы і дакументацыя, на якія мы трацілі гадзіны, усё яшчэ не ўдакладнілі кліенту лаканічны вобраз, які

у нас была ключавая асаблівасць што яны патрабавалі. Мы зрабілі ... але ва ўсіх навалах дакументацыі, сустрэч, абмену паведамленнямі і г.д. гэта паведамленне было страчана.

Не іронія таго, што кампанія, якая займае першае месца, мела магчымасць цалкам прадэманстраваць (у лабараторыі ў доме) разам з кліентам вынікі. Мы былі ўведзеныя ў працэс значна пазней і не дамагаліся правядзення ўласнай дэманстрацыі. Мы былі ўпэўненыя, што ў поўнай меры паведамілі неабходныя рашэнні.

Мы памыляліся.

Водгук кліента заключаўся ў тым, што наша дэманстрацыя была занадта тэхнічнай і ёй не хапала мяса таго, што патрабуе кліент. Я не згодны - мы, безумоўна, арыентавалі ўсю нашу прэзентацыю на тэхнічныя аспекты нашай сістэмы, улічваючы, што ў кампаніі здарыўся няўдач з іх папярэднім пастаўшчыком. Мы ведалі, што наша дадатак само па сабе, таму хацелі даведацца, наколькі наша тэхналогія - гэта тое адрозненне, якое ім трэба.

Яны гэтага не ведалі.

Азіраючыся на гэта, я думаю, што мы, верагодна, маглі б адмовіцца ад мноства званкоў, дакументацыі і нават дыяграм і проста сабраць відэа, як працуе прыкладанне, і перасягнула іх чаканні. Я ведаю, што апошнім часам шмат пішу пра відэа ў сваім блогу - але я сапраўды стаў веруючым у асяроддзі.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.