Vlocity: лічбавая трансфармацыя Salesforce з транзакцыйнымі магчымасцямі

Хуткасць

Vlocity - гэта платформа, якая забяспечвае працу хмарных прыкладанняў ад міграцыі дадзеных да бэк-офіснай інтэграцыі, продажаў і каналаў omnichannel для мабільных прылад і аналітыкі. Vlocity дапамагае забяспечыць якасны, галіновы вопыт у наступных галінах:

  • сувязі
  • Сродкі масавай інфармацыі і забавы
  • Энергетыка і камунальная гаспадарка
  • здароўе
  • Страхаванне
  • Урад

У гэтых галінах, прамое ўзаемадзеянне з кліентамі можа быць кароткім - і далёкім. І ўсё ж іх досвед у гэтых мімалётных сустрэчах вызначае, стануць яны прамоўтэрам альбо нядобразычліўцам. Узаемадзеянне павінна быць поўным, дакладным, хуткім - і ажыццяўляцца па канале па выбары кліента. Самае галоўнае, што вашым супрацоўнікам неабходна звязацца з кліентамі на сайце асабісты ўзровень - дазваляючы каштоўнасцям вашага брэнда прасвечваць.

з Платформа лічбавага ўзаемадзеяння Vlocity, карыстальнікі могуць сканцэнтравацца на кліенце, а не на праграмным забеспячэнні. Дзякуючы магутнаму набору кампанентаў, заснаваных на задачах - 100% уласных на Salesforce - Vlocity глыбока пераўтворыць вашу CRM-сістэму галіновыя магчымасці транзакцый. Дзякуючы простым у выкарыстанні кіраваным патокам, вы зможаце кансалідаваць прыкладанні, паскорыць новых карыстальнікаў да павышэння прадукцыйнасці і знізіць агульныя выдаткі на абслугоўванне.

Платформа лічбавага ўзаемадзеяння Vlocity

букет усенароднага рашэння 1

  • Vlocity Omniscript ™ - Стварыце дынамічнае ўзаемадзеянне з кліентамі без кода і разгарнуйце яго на некалькіх каналах і прыладах. Праводзіце карыстальнікаў праз працэсы продажаў і абслугоўвання з дапамогай хуткіх, персаналізаваных адказаў і бесперабойнай інтэграцыі ў карпаратыўныя прыкладання і дадзеныя. З Vlocity OmniScript ™ вы можаце распрацаваць больш прывабнае ўзаемадзеянне з кліентамі - і лёгка развіваць гэта ўзаемадзеянне па меры змены рынку. Няма больш дарагога кода для падтрымання - проста новы ўзровень спрытнасці бізнесу.

букет прамысловых кансоляў 1 1

  • Кансоль Vlocity Industry - Калі кліент тэлефануе, прымайце меры з кансолі Vlocity Industry Console - з магчымасцю запуску дзясяткаў кіруемых патокаў з адной старонкі. З інавацыйным карыстацкім інтэрфейсам на аснове карт візуалізацыя магчымасцей росту, узаемаадносін прадуктаў і гісторыі ўзаемадзеяння ніколі не была прасцей - нават калі дадзеныя захоўваюцца па-за межамі Salesforce. Акрамя таго, дзякуючы шаблонам HTML5 і CSS3, якія адпавядаюць стандартам, вы можаце стылізаваць і разгарнуць адну і тую ж функцыянальнасць на некалькіх каналах і прыладах.

букет рашэнняў dataraptor 1 1

  • Vlocity DataRaptor ™ - Кіраваць складанымі структурамі дадзеных на платформе Salesforce з дэкларатыўным адлюстраваннем дадзеных і інтэрфейсамі REST. Vlocity DataRaptor ™ спрашчае інтэграцыю знешніх дадзеных - лёгка загружае, здабывае і трансфармуе іерархічныя структуры ў стандартныя фарматы JSON - усё без кадавання. Інтэграцыя зараз рэалізуецца хутчэй і прасцей у абслугоўванні.

букет тэхналагічных рухавікоў 1 1

  • Рухавікі працэсаў хуткасці - Прадстаўляйце персаналізаваныя прапановы, фільтруйце і рэкамендуйце разлічваць стаўкі і плату, рэкамендаваць прадукты - усё на аснове лёгка наладжваемых правілаў. Пашыральны набор дэкларатыўных бізнес-паслуг Vlocity дадае глыбокія функцыянальныя магчымасці для ўзаемадзеяння з кліентамі - памяншае кадзіраванне, спрашчае абслугоўванне і павялічвае спрытнасць.

рухомы букет для вырабу 1 1

  • Vlocity Mobile - Праграмы для прадпрыемства звычайна арыентаваны на ўвод інфармацыі ў форму, навігацыю і адпраўку большай колькасці формаў. Мабільныя прыкладанні Vlocity адрозніваюцца, больш простыя і простыя ў выкарыстанні. Утрымлівае храналогію ўзаемадзеянняў і гісторый, якія адбыліся з кліентам. Карыстальнік можа хутка прагледзець часовую шкалу кліента і атрымаць уяўленне пра тое, што адбылося нядаўна да наступнай сустрэчы кліента. Палепшаная пазнака для хуткага дадання інфармацыі пра прафіляванне і справаздачнасці кліентаў пра званкі.
  • Знос Vlocity - Носіны адчыняюць дзверы для яшчэ больш імгненняў у шматканальным падарожжы - персаналізаваных, спрошчаных і зручных момантаў. Ад спецыяльных акцый да кантэкстуальных магчымасцей продажаў, Vlocity Wear дапамагае вам распрацоўваць і дастаўляць новыя трансфармацыйныя кропкі кантакту для вашых кліентаў. Плаўнае падключэнне да дадзеных кліентаў у любы час і ў любым месцы з дапамогай Vlocity Wear. Дасягайце больш хуткага і бяспечнага дазволу продажаў, атрымліваючы доступ да жывых дадзеных, праглядаючы планы і дзелячыся інфармацыяй з кліентамі непасрэдна з носных прылад. Павысьце эфектыўнасць у сваім бізнэсе і мадэрнізуйце бізнес-працэсы, дазваляючы зацвярджаць рашэнні, рассылаць напамін і многае іншае.

букет рашэнняў 1

  • Vlocity Clickstream Analytics - З Аналітыка Salesforce платформа, Vlocity аб'ядноўвае глыбокія аналітычныя магчымасці з нашым камунікацыйным дадаткам, каб забяспечыць дзейсную інфармацыю для нашых кліентаў. Цяпер прадпрыемствы могуць паскорыць час для ацэнкі з дапамогай разумных спецыяльных хмарных прыкладанняў, якія працуюць на платформе Salesforce Wave Analytics. Гэта не проста вялікія дадзеныя, гэта лепшыя дадзеныя.

Запытай дэма-версію Vlocity

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.