20 стратэгій электроннай камерцыі для павелічэння святочных продажаў

святочныя продажы электроннай камерцыі

Людзі ў Нарыў праектуюць а Павелічэнне продажаў у Інтэрнэце на 20% для малога і сярэдняга Інтэрнэт-бізнесу ў гэтым сезоне!

Як атрымаць максімальную аддачу ад гэтага заўсёды важнага святочнага сезона, не згараючы бюджэт? Увайдзіце ў гульню з цвёрдым планам і прадавайце, прадавайце, прадавайце. Мы збіраемся ўвайсці ў самую цудоўную пару года для электроннай камерцыі. Нарыў стварыў гэтыя парады для павышэння вашага поспеху.

  1. Падарункавыя Карты - на галоўнай старонцы выстаўляйце падарункавыя карты і падарункавыя сертыфікаты і зрабіце для іх катэгорыю - больш за 2/3 пакупнікоў падарылі падарункавыя карты ў мінулым годзе. Адпраўляючы фізічныя падарункавыя карты ці сертыфікаты, уключыце ўпрыгожаную скрынку, якую можна загарнуць і падарыць. Не бойцеся браць за гэта дадатковую плату.
  2. Дастаўка на ноч - Абслугоўванне пакупнікоў у апошнюю хвіліну, прадастаўляючы кліентам магчымасць начной дастаўкі, каб яны маглі атрымаць свой пакет у спешцы. Скажыце кліентам на сваёй галоўнай старонцы абсалютны апошні дзень, калі яны могуць замовіць і ўсё роўна атрымаюць свой пакет у час вялікіх святаў. Звярніцеся да пастаўшчыка дастаўкі, каб даведацца, ці ёсць новыя альбо са зніжкай. Калі так, вы можаце знізіць выдаткі для свайго бізнесу і кліентаў. (Памятайце, што 18 снежня афіцыйна адзначаецца Нацыянальным днём бясплатнай дастаўкі - сур'ёзна. Падумайце аб тым, каб прапанаваць бясплатную дастаўку ў гэты дзень, каб заставацца канкурэнтаздольнымі недалёка ад святочных дзён. Калі вы прадаеце на міжнародным узроўні, уключыце на сваім сайце тарыфы на міжнародную дастаўку.
  3. Асаблівы дотык - Дайце цёплае прывітанне і прасоўвайце любыя магчымасці продажу на вашай старонцы падзякі, калі кліенты аформяць заказ альбо падпішуцца на рассылку навін. Уключыце картку ў скрынцы дастаўкі, калі вы адпраўляеце кліентам іх заказ. Калі ў вас ёсць час, зрабіце ад рукі нататку са зніжкай унутры. Гэта дасць вашым кліентам цёплае, невыразнае пачуццё і заахвоціць іх вяртацца па большае!
  4. Самавываз у краме - Прапануйце магчымасць забраць у краме, калі ў вас раздробны продаж. Гэта дазволіць зэканоміць вам і кліенту грошы на старонніх выдатках на дастаўку.
  5. Бясплатная дастаўка - Разгледзім магчымасць прапанаваць бясплатную дастаўку для вернутых рэчаў. Выкрасці гэта прама з кніжкі гульняў Zappos, але гэта ідэя, якая ўсяляе ўпэўненасць кліентаў перад тым, як націснуць Купіць зараз кнопка. Падумайце аб павелічэнні перыяду вяртання ў сезон адпачынкаў, каб паменшыць галаўны боль пасля заканчэння канікул.
  6. Стварыць тэрміновасць - Зрабіце зваротны адлік на мэтавых старонках і на галоўнай старонцы, паказваючы, колькі дзён засталося да важных святаў. Размясціце тэрміны дастаўкі непасрэдна ў тэксце рэкламнага кліку. Напрыклад, паспрабуйце нешта накшталт, Бясплатная дастаўка (уставіць дату)!
  7. Упрыгожваць - Дадайце ў свой лагатып нейкі дызайн са святочнай тэматыкай альбо правядзіце кампанію ў сацыяльных сетках, якая просіць вашых прыхільнікаў і паслядоўнікаў прадставіць рэдызайн лагатыпа вашай кампаніі на святочную тэматыку. Некаторыя ідэі ўключаюць павешанне галінкі падуба над адной з літар альбо змяненне лагатыпа на калядныя агеньчыкі альбо шапку Дзеда Мароза. Google робіць гэта даволі часта для розных мерапрыемстваў, і гэта дадае вясёлы асабісты настрой вашаму брэнду. Усталюйце дату як крайні тэрмін, каб змены святочнага дызайну былі выдалены з вашага сайта, захаваўшы выявы і код на наступны год. Вы не хочаце быць тым ліпкім суседам, які ніколі не здымае святло.
  8. Наладзьце апісанні - Джазуйце змест апісанняў вашай прадукцыі. Напрыклад, Ідэальны падарунак для любога мужчыны, нават для тых, каму цяжка дагадзіць, з'яўляецца значна больш прывабным, чым пералік тэхнічных характарыстык.
  9. падарункавыя наборы - Стварыце звязкі альбо падарункавыя кошыкі з вашай прадукцыяй і стварыце для іх пэўную катэгорыю. Вы таксама можаце змясціць гэтыя звязкі ў іншыя катэгорыі, якія ў вас ужо ёсць. Размова пра перакрыжаваныя продажу!
  10. Ўвасабленне - Дазвольце сваім кліентам дадаваць унікальныя падарункавыя купюры пры замове. Вы можаце зрабіць так, каб яны размясцілі гэта ў нататках да замовы альбо стварылі ўласнае поле на старонцы афармлення замовы для дадатковага дотыку. Прапануйце дадаткі для персаналізацыі да вашай прадукцыі, напрыклад, гравіроўку або вышыўку, калі гэта дарэчы.
  11. адплаціць - Паспрабуйце кампанію, дзе вы ахвяруеце пэўны працэнт продажаў мясцовай дабрачыннай арганізацыі, напрыклад, "Маршу Даймса". Кожны любіць аддаваць грошы, таму спрасціце гэта для сваіх кліентаў.
  12. Свята Распродажы - Падумайце пра прапанову акцыі, пры якой пакупнікі атрымліваюць падарункавую карту ў дадатак да пэўнай цаны заказу. Напрыклад, калі кліент выдаткуе 50 долараў, ён атрымлівае падарункавую карту на 5 долараў. Калі яны выдаткоўваюць 100 долараў, падарункавую карту на 10 долараў і г. д. Гэта выдатны спосаб вярнуць кліентаў у вашу краму.
  13. Упакоўка падарункаў - Прапануйце бясплатную альбо пакупніцкую ўпакоўку падарункаў, каб дапамагчы пакупнікам. І не забудзьцеся загрузіць паперу і скотч!
  14. Эксклюзіўныя зніжкі - Прапануйце эксклюзіўныя зніжкі на Чорную пятніцу (дзень пасля Дня падзякі) і Кібер-панядзелак (першы панядзелак пасля Дня падзякі). Гэта абодва велізарныя дні для інтэрнэт-продажаў.
  15. Гаміфі - Паспрабуйце кампанію, дзе вы схаваеце на адной са сваіх старонак невялікую выяву чагосьці, напрыклад, вашага лагатыпа. Падарыце падарунак пэўнай колькасці карыстальнікаў, якія знойдуць яго першым. Гэта будзе стымуляваць людзей перамяшчацца па ўсім вашым сайце і падвяргаць іх усё большай колькасці вашых прадуктаў.
  16. Маркетынг па электроннай пошце - Адпраўце па электроннай пошце ўсю кліенцкую базу са спецыяльным прывітаннем, якое выказвае падзяку за працу. Гэта нагадае ім наведаць ваш сайт пры пошуку падарункаў. Кожны тыдзень складайце спіс закінутых вазоў і адпраўце гэтым карыстальнікам напамін, каб яны вярнуліся і завяршылі куплю. Вылучыце рэгістрацыю на рассылку, каб павялічыць колькасць кантактаў. Памятаеце, паўторным кліентам кіраваць значна танней, чым набываць новых. Пасля таго, як кліенты здзяйсняюць першую пакупку, адпраўце ім спецыяльны бюлетэнь, які змяшчае ўсе вашы папулярныя прадукты і ўключае зніжку "новы кліент". Пачынаць фарміраваць лаяльнасць кліентаў ніколі не рана.
  17. Live Support - Актывізуйце сваю падтрымку, праводзячы больш гадзін у чаце і па тэлефоне, каб адказаць на любыя пытанні. Пашырце свой брэнд у кожнай кропцы кантакту з кліентам. Калі ў вас ёсць цэнтр выклікаў, пераканайцеся, што вы адказваеце на тэлефанаванне з прывітаннем, альбо ўключыце фірмовае паведамленне ў модуль чата. Нават незадаволеныя кліенты не могуць адмовіцца ад жаданняў. Пазнаёмцеся з сістэмай замовы па тэлефоне, калі вы гэтага яшчэ не зрабілі - некаторыя людзі аддаюць перавагу тэлефанаваць і размяшчаць заказ пасля задання некалькіх пытанняў.
  18. Платная рэклама - Падчас канікулаў наладзьце свае PPC-кампаніі, каб уключыць ключавыя словы, звязаныя са святамі, напрыклад падарункі or падарункі. Актывізуйце свае канкурэнтныя стаўкі па КПП. Патэнцыйныя кліенты хочуць выдаткаваць трохі больш, каб знайсці ідэальны прадукт, таму вы павінны быць гатовыя выдаткаваць трохі больш, падняўшы свой мінімальны штодзённы кошт на КПП. У параўнанні з ростам пакупкі добра напісаны, стратэгічны тэкст аб'явы можа скрасці продаж у канкурэнтаў. Давядзіце тэкст рэкламы і ключавыя словы з мэтай пакупкі для мэтавых пакупнікоў, якія шукаюць ідэі падарункаў для блізкіх. Напрыклад, выкарыстоўвайце ключавое слова накшталт "падарункі для таты" з копіяй аб'явы, якая ўключае такія прапановы, як "У нас ёсць святочныя падарункі для мужчын, такія як гадзіны, пальчаткі для гольфа і гальштукі для гальштукаў".
  19. Пашукавікі - Раней адпраўце карту сайта новымі прадуктамі і катэгорыямі, каб пошукавыя сістэмы маглі іх індэксаваць і ранжыраваць да таго, як сезон продажаў пачнецца. Умацуйце і адкарэктуйце метаапісанні катэгорый і папулярных прадуктаў, уключыўшы адпаведныя ключавыя словы, якія дапамогуць ранжыраваць старонкі вашай катэгорыі і прадуктаў. Наладзьце загаловак і / або копію галоўнай старонкі, каб паказаць пакупнікам, што вы ідэальнае месца для пакупкі падарункаў, уключыўшы аналагічныя ключавыя словы, як і раней, каб не страціць пазіцыі ў існуючым рэйтынгу.
  20. Уключыце сацыяльныя сеткі - Перагледзьце каналы ў сацыяльных сетках, такія як Twitter і Facebook, каб яны былі рэзкімі і брэндавымі. Падзяліцеся сваімі зніжкамі і штодня выдзяляйце прадстаўленыя прадукты праз сацыяльныя сеткі - гэта стварае адчуванне тэрміновасці і дапамагае пашырыць доступ у Інтэрнэт. Паспрабуйце кампанію ў сацыяльных сетках, дзе вы просіце кліентаў даслаць відэа, фотаздымкі ці лісты пра тое, чаму яны любяць вашы прадукты і бізнес. Дайце рэспандэнтам зніжку на выбраны імі прадукт, а затым выкарыстоўвайце іх каціроўкі і выявы на вашым сайце. Памятаеце, водгукі велізарныя! Паспрабуйце апытанне на вашых каналах у сацыяльных сетках і спытайцеся: "Калі б у вас была адна рэч (устаўце назву крамы), што б гэта было?" Затым прапануйце рэспандэнтам зніжку на згаданы імі прадукт!

Спампаваць увесь спіс Volusion з 101 парада па электроннай камерцыі для павелічэння святочных продажаў!

volusion-holiday-e-commerce-продажы

нататка: На працягу ўсяго артыкула мы змяшчаем партнёрскую спасылку на Volusion. Volusion - вядучае рашэнне электроннай камерцыі для малога і сярэдняга бізнесу. З 1999 года тысячы кампаній выкарыстоўваюць Volusion для дасягнення поспеху ў Інтэрнэце, а сярэдні гандляр перавышае канкурэнцыю 3: 1.

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.