Вэб-дызайн: справа не ў вас

прыклад галавы

Ці збіраецеся вы перапрацаваць вялікі сайт? Як наконт аднаўлення гэтага нязграбнага, але крытычна важнага праграмнага прыкладання? Перш чым акунуцца, памятайце, што канчатковы арбітр якасці - гэта не вы, а вашы карыстальнікі. Вось некалькі крокаў, каб лепш зразумець іх патрэбы і паводзіны, перш чым выдаткаваць каштоўныя праграмныя долары:

Правядзіце даследаванне карыстальнікаў

Пачніце з любых колькасных дадзеных, такіх як аналітыка, што вы ўжо павінны бачыць, што робяць (ці не робяць) вашыя карыстальнікі. Для атрымання дадатковай інфармацыі вы можаце пратэставаць бягучы сайт альбо праграмнае забеспячэнне, каб на свае вочы ўбачыць, што радуе і што расчароўвае вашых карыстальнікаў. Пагаворыце з калегамі па продажах і абслугоўванні кліентаў, каб даведацца аб бягучых і пастаянных праблемах карыстальнікаў. Нават калі дадзеныя даследаванняў ужо ёсць у дакладзе, знайдзіце час пагаварыць. Суперажыванне, якое вынікае з рэальнай размовы з людзьмі у акопах натуральна падрыхтуе вас да прыняцця больш арыентаваных на карыстальнікаў рашэнняў па дызайне і распрацоўцы.

Пабудаваць прататып

На самай справе, зрабіце гэта Прататыпы (множны лік)? ніхто не стварае ідэальны прататып з першай спробы. Але гэта ідэя: пацярпець няўдачу як мага хутчэй, танней і як мага часцей, ведаючы, што кожная ітэрацыя набліжае вас да рашэння, якое варта пабудаваць. Безумоўна, вы можаце ствараць эфектыўныя прататыпы з HTML або Flash, але Acrobat, Powerpoint і нават папера і аловак па-ранейшаму з'яўляюцца выдатнымі інструментамі, каб перавесці вашыя ідэі ў адчувальны фармат. Робячы гэта, вы можаце лепш мець зносіны, ацэньваць і правяраць свае ідэі. Калі казаць пра тэставанне?

Карыстальніцкае тэсціраванне

Калі некаторыя думаюць пра тэставанне карыстальнікамі, яны ўяўляюць сабе белыя халаты і буфер абмену. На жаль, многія таксама ўяўляюць сабе затрымкі і дадатковыя выдаткі. Калі прымушаюць выбіраць паміж гэтым і зусім не карыстацца тэставаннем, большасць выбірае пазнейшае. Ад сораму! У праектах меншага памеру альбо ў тых, у якіх ёсць жорсткі тэрмін, прыміце партызанскі падыход: знайдзіце ад 6 да 10 калег па працы, бацькоў, мужа і жонкі, суседзяў (тых, хто гатовы дапамагчы) і назірайце за імі паасобку, калі яны выконваюць адну ці дзве найбольш важныя задачы на вашым прататыпе. Гэта не дасць вам усіх уяўленняў і фантазійных справаздач, якія дае афіцыйнае тэсціраванне юзабіліці, але тэсціраванне нават аднаго чалавека на 100% лепш, чым нікога. Вынікі могуць вас здзівіць ці нават расчараваць, але лепш ведаць гэтыя рэчы зараз, чым пасля таго, як праект будзе зроблены інакш.

Правільны дызайн

Гэта праўда, што мы, людзі, любім бліскучыя прыгожыя рэчы. У тэхналогіі прыгожа аформленыя інтэрфейсы ўспрымаюцца як прасцейшыя ў выкарыстанні, чым непраектаваныя. Гэта не значыць, што ваш праект павінен быць конкурсам прыгажосці. Напрыклад, уявіце, калі ў дызайне экрана Google выкарыстоўвалася багатая выява і складаныя пераходы экрана. Хоць гэта можа быць прывабным у іншых умовах, гэта будзе поўнай непрыемнасцю на экране пошуку. Для Google, ды і многіх іншых, больш за ўсё прыгожы дызайн экрана часта бывае самым простым.

Яно таго варта

Мы добра ведаем, як хутка трэба рэалізоўваць новы праект прыступаць да працы нешта будаваць. Вельмі шкада, калі такія крокі, як даследаванне карыстальнікаў, прататыпаванне і тэсціраванне карыстальнікаў - гэта першае, што трэба зрабіць, калі скарачаюцца бюджэты і тэрміны. Іронія ў тым, што яны будуць часта эканоміць час і грошы ў доўгатэрміновай перспектыве, і ў канчатковым рахунку перашкаджаюць вам мімаволі аднаўляць проста больш прыгожую версію таго, што не працуе.

4 Каментары

  1. 1
    • 2

      Не Дугі! Гэты пост напісаў наш сябар Джон Арнольд з Tuitive - фантастычнага агенцтва ў горадзе, якое спецыялізуецца на стварэнні неверагодных вэб-дызайнаў, якія павялічваюць карыстацкі досвед.

  2. 3

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.