Хто пабудуе ваш наступны сайт?

Расчараванне праекта вэб-сайта

Сёння ў мяне была выдатная размова з ветэранам, які перайшоў на змену, які імкнуўся пагрузіцца ў развіццё. Ён быў расчараваны, бо прэтэндаваў на малодшую франтальны распрацоўшчык працу па ўсім рэгіёне, але сышоў, адчуваючы сябе некваліфікаваным і пераможаным. Я заахвоціў яго, што праблема не ў яго кваліфікацыі, а ў разгубленасці нашай галіны.


На працягу апошніх двух дзесяцігоддзяў я сядзеў па ўсіх баках Інтэрнэт-маркетынгавай сценкі, уключаючы кансультацыі і распрацоўку інтэграцый, распрацоўку і тэставанне карыстацкіх інтэрфейсаў для карыстацкага досведу, кіраванне прадуктамі для распрацоўкі і расстаноўкі прыярытэтаў функцый прадукту, распрацоўшчык, канец -канчатковы распрацоўшчык і нават дызайнер. Шмат расчараванняў і разгубленасці, якія я бачу ў нашай галіне, заключаецца ў тым, што тэрміналогія расплывістая, а апісанні часта перакрываюцца.


Ён падумаў, што праца для малодшага спецыяліста па распрацоўцы можа стаць выдатнай кропкай ўваходу ў сайты па стварэнні кар'еры. Ён звязаў распрацоўку інтэрфейсу з эстэтыкай і ўзаемадзеяннем карыстальніка. Мне давялося растлумачыць, хоць гэта праўда, ніхто не наймае франтальнага распрацоўшчыка, каб перапрацаваць свой сайт. Гэта вельмі сфакусаваная пазіцыя, якая звычайна распрацоўвае досвед карыстальнікаў вэб-прыкладанняў для буйных кампаній.


Якую пасаду стварае вэб-сайты?


Такім чынам, вы лічыце, што вам патрэбен новы вэб-сайт. Вы наймаеце вэб-распрацоўшчык? Вы наймаеце вэб-дызайнер? Вы наймаеце кансультант па маркетынгу? Як наконт SEO-кансультант?


Калі кампаніі заключаюць кантракты з адным з вышэйпералічаных, усё часта ідзе ў горшы бок. Расчараванне адбываецца, калі чаканні не апраўдаюцца. Я прывяду некалькі рэальных прыкладаў:


  • Мы нанялі вэб-дызайнер. Сайт выдатны, але мы не атрымліваем ніякіх патэнцыялаў.
  • Мы нанялі распрацоўшчык / праграміст. Мы выдаткавалі даволі шмат грошай, але сайт даволі глючыць, і да гэтага часу не рэалізаваны.
  • Мы нанялі маркетынгавае агенцтва. Новы сайт прыемны, але ён вельмі марудны, і мы страцілі масу трафіку.
  • Мы нанялі графічны дызайнер. Наш брэндынг з'яўляецца дзіўным, але наш сайт жахлівы, і мы не можам зразумець, як што-небудзь абнавіць.
  • Мы нанялі SEO-кансультант. Цяпер мы маем лепшыя рэйтынгі па мностве галіновых тэрмінаў, але гэта не прывяло да дадатковага бізнесу.


Кожны раз, калі кампанія выходзіць на стварэнне новай прысутнасці ў Інтэрнэце, чаканне заўсёды павінна быць аднолькавым ... рост бізнесу і атрыманне станоўчай аддачы ад укладзеных сродкаў.


Часам гэта проста прывабны сайт, які дапамагае павысіць дасведчанасць пра ваш брэнд. Часам разлічваюць пабудаваць свой асабісты альбо карпаратыўны аўтарытэт у сваёй галіне. Шмат разоў чаканне павялічвае колькасць патэнцыялаў для вашай каманды продажаў. Калі вы сайт электроннай камерцыі, гэта большы трафік, які прыводзіць да большай колькасці канверсій.


Разрыў - гэта чаканні


Вы заўважылі тое, пра што не гаварылі з гэтымі чаканнямі?


  • Сайт эстэтычна прыгожы і выдатна адлюстроўвае мой брэнд.
  • Сайт адаптыўны і добра распрацаваны для маіх мэтавых аўдыторый, каб арыентавацца і знайсці патрэбную інфармацыю.
  • Сайт працуе хутка і выкарыстоўвае лепшыя практыкі для пошукавых сістэм, каб дакладна яго праіндэксаваць.
  • Сайт з'яўляецца інфарматыўным і змяшчае змест, неабходны, каб дапамагчы маім патэнцыялам прыняць рашэнне аб куплі.
  • Сайт просты ў выкарыстанні, з магчымасцю ўнясення любых змен, якія нам спатрэбяцца ў будучыні.
  • Сайт інтэграваны ў іншыя нашы сістэмы, памяншаючы намаганні, неабходныя для перамяшчэння дадзеных паміж продажамі, маркетынгам, падтрымкай і іншымі сістэмамі.
  • Сайт аптымізаваны для сацыяльных сетак, дазваляючы маім абаронцам лёгка абменьвацца інфармацыяй у добра адфарматаваных абнаўленнях.
  • Сайт добра працуе, як частка нашых агульных намаганняў у галіне лічбавага маркетынгу. Мы атрымліваем паведамленні і панэлі кіравання, якія дапамагаюць нам пастаянна аптымізаваць і ўдасканальваць свае прапановы.


Усе гэтыя мэты не часта абмяркоўваюцца на сустрэчах з вашым [устаўце загаловак тут], але яны павінны быць. Праблема ў тым, што рынак талентаў часта разбураны. Кліенты, з якімі я працую, часта трацілі сотні тысяч долараў паміж унутранай працоўнай сілай і знешнімі рэсурсамі ... і ніколі не сустракаліся мэтаў вышэй.


Калі вы наймаеце распрацоўшчыка ці праграміста, яго часта чакаюць, што ён пачне з пустога рэдактара і напіша кожны радок кода, які вы запытваеце. У наш час гэта маразм. Я літаральна кінуў код, на распрацоўку якога спатрэбіліся гады, і сотні тысяч долараў для рашэнняў, якія каштуюць сотні долараў. Я не вінавачу ў гэтым праграміста, яны робяць тое, што робяць праграмісты. Праблема ў разрыве ў чаканнях.


Калі вы наймаеце дызайнера, ваш сайт можа выглядаць эстэтычна. Але яны таксама могуць мець жорсткі код, што робіць немагчымым унясенне правак. Яны могуць выкарыстоўваць несціснутыя выявы, у выніку чаго сайт загружаецца павольна. І яны могуць на самой справе не інтэграваць яго ў рашэнне для захопу свінцу. Аднойчы ў мяне быў кліент, які звязаўся са мной праз некалькі месяцаў пасля таго, як іх новы, прыгожы сайт быў у жывым эфіры. Яны не маглі зразумець, чаму гэта не прыводзіць да патэнцыйных кліентаў, і нанялі мяне дапамагчы. Праз некалькі хвілін я выявіў, што форма ў іх была чыста эстэтычнай і фактычна нідзе не прадстаўляла дадзеныя. Магчыма, яны мелі сотні патэнцыялаў ... але ў іх так і не атрымалася даведацца. Дызайнерскае агенцтва апраўдала іх чаканні ... але не бізнес-патрэбы.


Часцей за ўсё я бачу сайты, якія прадаюцца як праектаў. У выніку агенцтва, дызайнер альбо распрацоўшчык атрымлівае фінансавую ўзнагароду за прадастаўленне сайта, які выкарыстоўвае ўсе магчымыя спалучэнні, каб зэканоміць час і атрымаць большы прыбытак ад удзелу. І, вядома, праект ідзе на самую нізкую (альбо побач з самай нізкай). Кампаніі часам смяюцца, што ім нехта цытуе сайт у дваццаць пяць тысяч долараў, і яны змаглі пабудаваць іх за некалькі тысяч долараў. Я працягваю пытацца, як гэта робіцца для іх бізнесу, і адказ часта бывае ... о, мы атрымліваем большую частку нашага бізнесу з вуснаў у вусны.


Ну так. Ваш танны сайт адстой. Вы грошы выкінулі. Калі б вы ўклалі $ 25,000 XNUMX, магчыма, вы падвоілі рост свайго бізнесу ў залежнасці ад магчымасцяў рэсурсу, які вы збіраецеся наняць.


Наём маркетынгавага рэсурсу, які разумее вашы бізнес-патрэбы і можа даследаваць аўдыторыю і мэты, якія вы хочаце дасягнуць, - гэта значна лепшая інвестыцыя. Індывід альбо арганізацыя, якая разумее змест, даследаванні, дызайн, распрацоўку, інтэграцыю, аналітыку, ландшафт інструментаў і платформаў, інтэграцыю, а таксама тэндэнцыі ў сацыяльнай, пошукавай, мабільнай, рэкламнай, відэа і г.д. ... можа рухаць іголку наперад для вашых патрэб Інтэрнэт-маркетынгу.


Але гэта часта ні дызайнер, ні распрацоўшчык.


Мая парада гэтаму ветэрану? Ён быў ганарова вызвалены, таму мы ведаем, што ён мае добры характар ​​і працоўную этыку. Ён шмат падарожнічаў па свеце падчас і пасля прыёму на службу, таму мае выдатны дзелавы хват і досвед, які не мае ніхто. Ён быў выдатным і прывабным камунікатарам, і мне спадабалася бавіць час.


Ён прызнаўся, што не думаў, што можа цэлы дзень сядзець перад экранам, пішучы код, і я параіў яму адмовіцца ад мэты стаць распрацоўшчык. Гэта не азначае, што я параіў яму адмовіцца развіццё, Я думаю, што ён павінен займацца нарошчваннем там ведаў. Я шмат займаюся распрацоўкай, але гэта ніколі не так чаканне маіх кліентаў. Яны хочуць бізнес-вынікаў, а не кода. 


Распрацоўваючы шырокі спектр ведаў і вопыту ў сваёй галіне, я ў стане расставіць прыярытэты для сваіх інвестыцый, дзе яны будуць дасягнуць найвышэйшай рэнтабельнасці. Вам не трэба быць альбо знаходзіць лепшага дызайнера, лепшага распрацоўшчыка, лепшага кансультанта па SEO, усё, што заўгодна ... вы можаце знайсці гэтыя рэсурсы, калі вам спатрэбяцца. Ваша асноўная мэта пры найме кагосьці для стварэння вашага наступнага вэб-сайта - знайсці таго, хто разумее ваш бізнес.


Я не ствараю вэб-сайты для сваіх кліентаў, я будую вынікі бізнесу, выкарыстоўваючы мноства актываў ... у тым ліку вэб-сайт. 



 

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.