Выхад у электронную камерцыю з рэстаранамі
На гэтым тыдні ў мяне быў першы тыдзень на пасадзе дырэктара па тэхналогіях Заступнік. Маладая тэхналагічная кампанія Patronpath ужо аказала вялікі ўплыў у сферы Інтэрнэт-заказаў.
У адрозненне ад многіх іншых кампаній, Patronpath сканцэнтравала сваё праграмнае забеспячэнне як на досведзе карыстальнікаў, так і на інтэграцыі. Замест таго, каб ствараць праграмнае забеспячэнне для пакупніка, яны сканцэнтраваны на распрацоўцы праграмнага забеспячэння для карыстальніка.
Кампанія зрабіла неверагодную працу як у росце, так і ў сферы тэхналогій, улічваючы той факт, што ў іх сапраўды не было "гуру тэхналогій", які б "валодаў" дадаткам. Я сёння размаўляў з генеральным дырэктарам Маркам Гала і не мог выказаць, якое ўражанне я зрабіў.
Кампанія была спрытнай, хутка адаптавала свой бізнес у тых галінах, дзе рэстаратары найбольш патрэбныя. Каманда там неверагодная. Іх веданне галіны - гэта тое, што прымушае ўсё працаваць і стварае выдатную кампанію.
Гледзячы на рэстаранную індустрыю, вы можаце падумаць, што я з глупствам скачу на гэты канцэрт. Палова ўсіх рэстаранаў церпіць няўдачу, а прыбытак у сярэднім несеткавым сямейным рэстаране жорсткі. Розніца паміж паспяховым рэстаранам і рэстаранам, які не працуе, можа быць тонкай, як валасы ... вось тут і ўваходзіць Patronpath. Даданне Інтэрнэт-замовы ў рэстаран на вынас і / або дастаўку - гэта тое, што штурхае галіну наперад.
Вось чаму Інтэрнэт-заказы маюць значэнне:
- Людзі заказваюць больш ежы, калі заказваюць вывоз і дастаўку. Падумайце ... калі вы вядзеце сям'ю ў рэстаран, вы заказваеце піцу за стол. Заказваючы дастаўку, вы таксама замаўляеце сняданак ці закуску позна вечарам!
- Людзі шукаюць зручнасці ўсё больш і больш. Прадуктовыя крамы зачыняюцца, а сеткі рэстаранаў растуць. Прычына простая: мы хочам праводзіць больш часу з сям'ёй, улічваючы наш заняты лад жыцця і менш часу на пакупкі і прыгатаванне ежы. Калі вы можаце атрымаць выдатную ежу для сваёй сям'і і забраць яе па дарозе дадому, чаму б і не !? Харчавацца - мітусня ... але разрыў ежы ў асабістым доме дома ўсё яшчэ дазваляе сям'і збірацца за сталом.
Выдатная сістэма замовы ў Інтэрнэце памяншае памылкі пры замове, а таксама патрабуе менш рэсурсаў супрацоўнікаў! Даволі складана сапсаваць замову, калі ты складаеш яго, так?
Хаця яшчэ шмат працы. POS сістэмы да гэтага часу састарэлі. Зайдзіце ў звычайны рэстаран, і вы знойдзеце надзейны POS, які працуе на Windows 95 і працуе з базай дадзеных Access! Вядома, ёсць класны сэнсарны экран ... але ў гэтай галіне саспеў сур'ёзны гулец, які прыйдзе і пачысціць дом.
Інтэрнэт-сістэмы замовы складаюць розніцу. Выкарыстоўваючы API-інтэрфейсы з інтэграцыяй POS, факсаў і электроннай пошты - рэстаратары могуць рабіць тое, што ім удаецца ... прадаюць шмат выдатных прадуктаў харчавання і паслуг, дадаючы як больш, так і большыя заказы! Вось тут мы і заходзім. У нас ёсць некалькі выдатных прыкладанняў, у якія трэба паглядзець, каб паверыць. Кампанія і прамысловасць саспелі, і мы будзем лепшымі!
Тут, у Індыянапалісе, мы ўкараняем наша праграмнае забеспячэнне Бровар Скоці.
Зайдзіце ў любы Скоці, і вы адразу заўважыце, што вопыт - гэта ўсё аб карыстальніку і спалучэнні гэтага з тэхналогіямі. Для аматараў Colts кожнае месца ў Скоці - пярэдняе, бо ў кожнай кабіне ёсць уласны ВК-тэлевізар! Не забудзьцеся праверыць іх і на абед ... у іх ёсць выдатнае меню ў 5 долараў!
Не забудзьцеся сказаць ім, што Дуг з Заступнік паслаў вас!