Тэхнічны эфект: Martech робіць усё роўна насупраць намечанага

Вітаем платформа маркетынгавай аркестрацыі

У свеце, дзе тэхналогія распрацавана як паскаральнік і забяспечвае стратэгічнае перавага, маркетынгавыя тэхналогіі на працягу многіх гадоў робяць усё наадварот.

Сутыкнуўшыся з дзясяткамі платформаў, інструментаў і праграмнага забеспячэння на выбар, маркетынгавы ландшафт з'яўляецца больш заблытаным і складаным, чым калі-небудзь, а тэхналагічныя стэкі з кожным днём ускладняюцца. Проста не шукайце далей, чым справаздачы "Чароўныя квадранты" Гартнера альбо "Хваля Форэстэра"; колькасць тэхналогій, даступных сённяшняму маркетолагу, бясконцае. Каманды часцей марнуюць свой час на працу па працы, а грошы, якія павінны ісці на кампаніі, трацяцца на банальныя, а часта і ручныя аперацыі.

У адным з апошніх вучыцца, Sirkin Research апытаў больш за 400 маркетолагаў рознай функцыі і стажу, імкнучыся зразумець, што стрымлівае martech. У апытанні проста спыталі:

Вашы бягучыя рашэнні martech з'яўляюцца стратэгічным фактарам?

дзіўна, толькі 24% маркетолагаў адказалі "так". Рэспандэнты апытання прывялі наступныя прычыны:

  • 68% заявілі, што іх стэк не можа дапамагчы ім узгадніць рэсурсы (людзей і бюджэт) са стратэгіяй
  • 53% заявілі, што іх стэк абцяжарвае арганізацыю маркетынгу (кампаній, зместу і крэатыву) паміж камандамі, тэхналогіямі і каналамі для эфектыўнага выканання
  • 48% заявілі, што іх стэк дрэнна інтэграваны

І гэта аказвае рэальны, неспрыяльны эфект:

  • Толькі 24% адзначаюць, што іх стэк дапамагае кансалідавацца і добра паведамляць пра эфектыўнасць кампаніі
  • Толькі 23% адзначаюць, што іх стэк здольны забяспечыць узаемадзеянне розных інструментаў
  • Толькі 34% кажуць, што іх стэк дапамагае ім ствараць, кіраваць, захоўваць і добра абменьвацца актывамі кантэнту

Дык чаму сучасныя рашэнні martech не адпавядаюць патрэбнасцям маркетынгавых каманд?

Рэальнасць такая, што інструменты martech ужо даўно распрацаваны ў асноўным як кропкавыя рашэнні - часта паралельна з апошняй маркетынгавай тэндэнцыяй альбо "каналам тыдня" - для вырашэння асаблівых праблем, выклікаў або выпадкаў выкарыстання. І з цягам часу, калі гэтыя інструменты развіваліся, яны таксама змяняліся скрынкавы маркетолагі выпускаюць запрашэнні на прапанову, ацэньваюць пастаўшчыкоў і набываюць рашэнні адной катэгорыі. Прыклады:

  • Наша каманда павінна ствараць і публікаваць кантэнт - нам патрэбна платформа кантэнт-маркетынгу.
  • Добра, зараз, калі мы ўкаранілі наш працэс стварэння, давайце ўкладзёмся ў менеджэр лічбавых актываў прадпрыемства для размяшчэння нашага кантэнту для сумеснага выкарыстання і паўторнага выкарыстання.

На жаль, у рэальныя прыкладання гэтыя інструменты трапляюць празмерна, недастаткова ўкаранёныя і разгорнутыя ў поўнай ізаляцыі. Спецыялізаваныя інструменты набываюцца для спецыялізаваных каманд. Рашэнні размяшчаюцца ў шахтах, адключаных ад большага, больш грандыёзнага працэсу. У кожнай часткі праграмнага забеспячэння ёсць уласны набор адміністратараў, чэмпіёнаў і вопытных карыстальнікаў, з рознымі працоўнымі працэсамі, распрацаванымі менавіта для гэтага інструмента (і толькі для гэтага інструмента). І кожны з іх мае ўласныя наборы дадзеных.

У рэшце рэшт, што ўвасабляецца ў жыццё - гэта значная праблема складанасці і эфектыўнасці працы (не кажучы ўжо пра сур'ёзны ўсплёск агульнай кошту фінансавага забеспячэння вашага фінансавага дырэктара / дырэктара па маркетынгу). Карацей: маркетолагі не абсталяваны цэнтралізаваным рашэннем, якое дазваляе іх камандзе сапраўды арганізаваць маркетынг.

Для арганізацыі маркетынгу неабходна пазбавіцца менталітэту старой школы. Прайшлі тыя часы, калі лідэры маркетынгу і групы маркетынгавых аперацый могуць раздзяляць і маліцца, так ці інакш усе іх сістэмы будуць магічна сінхранізаваны. Часы інвестыцый у старыя платформы мінулі пастаўце галачку толькі каб іх каманда не ў поўнай меры прыняла на ўзбраенне і атрымала карысць ад інструмента.

Хутчэй за ўсё, камандам неабходна цэласна глядзець на маркетынг - уключаючы планаванне, выкананне, кіраванне, размеркаванне і вымярэнне - і ацэньваць рашэнні, якія дапамагаюць у гэтым наскрозь. арганізацыя маркетынгу. Якія інструменты выкарыстоўваюцца? Як яны размаўляюць паміж сабой? Ці дапамагаюць яны палягчаць і забяспечваць бачнасць інфармацыі, паскарэнне працэсаў, кантроль над рэсурсамі і вымярэнне дадзеных?

Выпраўленне гэтых праблем запатрабуе пераходу да маркетынгавай аркестрацыі.

У адзначаным вышэй даследаванні 89% рэспандэнтаў сказалі, што martech стане стратэгічным фактарам да 2025 года. Асноўныя тэхналогіі, якія пералічаны як найбольшы ўплыў? Прагнастычная аналітыка, ІІ / машыннае навучанне, дынамічная творчая аптымізацыя і ... Маркетынгавая аркестрацыя.

Але што такое маркетынгавая аркестрацыя?

У адрозненне ад агульнага кіравання праектамі, кіравання працай, інструментаў кіравання рэсурсамі і іншых кропкавых рашэнняў, платформы маркетынгавага аркестравання распрацаваны спецыяльна для канкрэтных задач і працэсаў маркетынгавых арганізацый. Вось прыклад:

вітаем маркетынгавую аркестрацыю

Маркетынгавая аркестрацыя - гэта стратэгічны і бесперапынны падыход, які прызнае, што кожная частка працэсу павінна працаваць.

Фактычна, праграмнае забеспячэнне для маркетынгавай аркестрацыі становіцца дадому or аперацыйная сістэма (г.зн. крыніца ісціны) для маркетынгавых каманд - там, дзе адбываецца ўся праца. І не менш важна, што ён служыць злучальнай тканінай паміж рознымі маркетынгавымі тэхналогіямі, маркетынгавымі групамі і маркетынгавымі працоўнымі працэсамі, палягчаючы арганізацыю ўсіх аспектаў планавання, выканання і вымярэння кампаніі.

Паколькі сучасныя маркетынгавыя каманды патрабуюць сучасных маркетынгавых тэхналогій. Праграмнае забеспячэнне, якое аб'ядноўвае лепшае з усіх гэтых розных інструментаў у адзіную платформу (альбо, па меншай меры, стратэгічна інтэгруецца з больш шырокім тэхналагічным стэкам) для ўпарадкавання працэсаў, а таксама перадачы змесціва і дадзеных для большай бачнасці, большага кантролю , і лепшае вымярэнне.

Сардэчна запрашаем у Сардэчна запрашаем ...

Платформа маркетынгавай аркестрацыі Welcome гэта набор сучасных, інтэграваных і спецыяльна пабудаваных модуляў, якія дапамагаюць арганізаваць маркетынг. Ён забяспечвае бачнасць стратэгічнага планавання і ўзгаднення рэсурсаў, інструменты для сумеснай працы і хуткай працы, кіраванне для падтрымання кантролю над усімі маркетынгавымі рэсурсамі, а таксама ідэі для ацэнкі вашай працы.

І, вядома, усё гэта падмацавана надзейным API і магутным рынкам інтэграцыі, які складаецца з сотні раздымаў без кода - прадуманай асновы, распрацаванай для прапаноў стратэгічнай інтэграцыі на кожным этапе маркетынгавага працэсу.

вітальныя кампаніі заданні падзеі

Паколькі, як дырыжору патрэбна эстафета, каб арганізаваць дзясяткі музыкаў, якія граюць на розных інструментах, маркетолаг маестра мае патрэбу ў бачнасці і кантролі над усімі іх інструментамі для арганізацыі маркетынгу.

Даведайцеся больш пра Сардэчна запрашаем Запытайце прывітальнае дэма

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.