Павялічце свае маркетынгавыя намаганні ў 2022 годзе з дапамогай кіравання згодай

Што такое платформа кіравання згодай CMP

2021 год быў такім жа непрадказальным, як і 2020 год, бо мноства новых праблем кідае выклік рознічным маркетолагам. Маркетолагам трэба будзе заставацца спрытнымі і рэагаваць на старыя і новыя праблемы, спрабуючы зрабіць больш за меншыя сродкі.

COVID-19 незваротна змяніў тое, як людзі адкрываюць і робяць пакупкі — цяпер дадайце ў і без таго складаную галаваломку сілы, якія складаюць варыянт Omicron, збоі ў ланцужках паставак і ваганні настрояў спажыўцоў. Рознічныя гандляры, якія імкнуцца захапіць адкладзены попыт, прыстасоўваюцца, змяняючы тэрміны сваіх маркетынгавых кампаній, скарачаючы рэкламныя бюджэты з-за праблем з прапановай, адыходзілі ад крэатыву для канкрэтнага прадукту і прымаючы «нейтральны, але поўны надзеі» тон.

Аднак, перш чым маркетолагі нават падумаюць пра тое, каб націснуць на адпраўку ў сваіх наступных кампаніях па электроннай пошце або тэкставых паведамленнях, яны павінны пераканацца, што прытрымліваюцца перадавой практыкі ў галіне камунікацыі з кліентамі і правілаў кіравання згодай.

Што такое кіраванне згодай?

Кіраванне згодай — гэта метадалогія, якая выкарыстоўваецца для аўтаматызацыі вашай практыкі збору згоды, што палягчае ўмацаванне даверу, матывацыю кліентаў да падпісання і захаванне адпаведнасці са спецыфікацыямі згоды.

Магчыма ЗАРАЗ

Чаму кіраванне згодай з'яўляецца важным?

A платформа кіравання згодай (CMP) з'яўляецца інструментам, які забяспечвае адпаведнасць кампаніі адпаведным правілам згоды на камунікацыю, такім як GDPR і TCPA. CMP - гэта інструмент, які кампаніі або выдаўцы могуць выкарыстоўваць для атрымання згоды спажыўцоў. Гэта таксама дапамагае кіраваць дадзенымі і абменьвацца імі з пастаўшчыкамі тэкставых і паштовых паслуг. Для вэб-сайта з тысячамі наведвальнікаў штодня або для кампаніі, якая адпраўляе дзясяткі тысяч электронных і тэкставых паведамленняў у месяц, выкарыстанне CMP спрашчае збор згоды за кошт аўтаматызацыі працэсу. Гэта робіць яго больш эфектыўным і эканамічна эфектыўным спосабам захавання патрабаванняў і дапамагае падтрымліваць лініі сувязі адкрытымі.

Вельмі важна, каб маркетолагі супрацоўнічалі з надзейнымі партнёрамі, якія спецыялізуюцца на рашэннях па кіраванні згодай, у прыватнасці, каб стварыць і выкарыстоўваць платформу, якая ўлічвае заканадаўства ўсіх адпаведных юрысдыкцый, уключаючы Злучаныя Штаты, Канаду, ЕС і інш. Наяўнасць такой сістэмы зніжае рызыку парушэння заканадаўства аб даных любой краіны або юрысдыкцыі, у якой ваша кампанія мае перспектыў і кліентаў. Сучасныя перадавыя платформы пабудаваныя з улікам адпаведнасці дызайну, што гарантуе, што па меры змянення і эвалюцыі нарматыўных актаў адбываецца адпаведнае адпаведнае кіраванне згодай брэнда.

Належнае кіраванне згодай таксама важна з улікам эвалюцыі ад выкарыстання старонніх даных cookie-файлаў да збору даных першай боку непасрэдна ад спажыўцоў.

Адыход ад старонніх даных

Ужо некаторы час вядзецца вайна за права чалавека на канфідэнцыяльнасць дадзеных. Акрамя таго, існуе парадокс прыватнасці/персаналізацыі. Гэта адносіцца да таго, што спажыўцы жадаюць канфідэнцыяльнасці дадзеных і ведаць, што іх дадзеныя ў бяспецы. Аднак у той жа час мы жывем у лічбавым свеце, і большасць людзей адчуваюць сябе перагружанымі ўсімі паведамленнямі, якія прыходзяць да іх штодня. Такім чынам, яны таксама хочуць, каб паведамленні былі персаналізаванымі і рэлевантнымі, і чакаюць, што прадпрыемствы забяспечаць ім выдатны вопыт кліентаў.

У выніку адбыліся фундаментальныя змены ў тым, як кампаніі збіраюць і выкарыстоўваюць персанальныя даныя. Кампаніі і маркетолагі цяпер сканцэнтраваны на зборы даных ад першых бакоў. Гэтая форма даных - гэта інфармацыя, якой кліент свабодна і наўмысна дзеліцца з брэндам, якому яны давяраюць. Яна можа ўключаць у сябе асабістыя меркаванні, такія як перавагі, зваротная сувязь, інфармацыя профілю, інтарэсы, згода і намеры пакупкі.

Паколькі кампаніі захоўваюць пазіцыю празрыстасці адносна таго, чаму яны збіраюць такія даныя, і забяспечваюць кліентам каштоўнасць у абмен на абмен данымі, яны зарабляюць больш даверу з боку сваіх кліентаў. Гэта павялічвае іх гатоўнасць дзяліцца большай колькасцю дадзеных і браць на сябе магчымасць атрымліваць адпаведныя паведамленні ад брэнда.

Іншы спосаб павышэння даверу да кліентаў - гэта інфармаванне аб пастаўках і інвентарызацыях тавараў, якія яны зацікаўлены ў пакупках. Гэты празрысты дыялог аб абнаўленнях дастаўкі дапамагае кіраваць належнымі чаканнямі паставак або нават затрымкамі паставак.

Планаванне поспеху ў маркетынгу на 2022 год

Засяроджанасць на гэтых стратэгіях важная не толькі для кіравання частым цыклам пакупак, але і пры планаванні маркетынгавых аперацый і пашырэння марскіх тэхналогій у 2022 годзе. У чацвёртым квартале, як правіла, брэнды сустракаюцца са сваімі маркетынгавымі групамі, каб пераканацца, што камунікацыі ідуць на правільным шляху, і вызначыць стратэгіі на будучы год, каб палепшыць агульны вопыт кліентаў, павялічыць даход і захаваць адкрытыя лініі камунікацыі.

Улічваючы гэтыя крокі, вы і ваш брэнд абавязкова будзеце на крок наперадзе канкурэнтаў у пачатку 2022 года!

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб PossibleNOW платформа кіравання згодай:

Запытайце дэма-версію PossibleNOW