Якая будучыня пасіўнага збору дадзеных?

дадзеныя аб прыватнасці

Хоць кліенты і пастаўшчыкі спасылаюцца пасіўны збор дадзеных як усё большая крыніца спажывецкай інфармацыі, прыблізна дзве траціны заяўляюць, што не будуць выкарыстоўваць пасіўныя дадзеныя праз два гады. Выснова ідзе з новых даследаванняў, праведзеных GfK і Інстытут міжнародных даследаванняў (IIR) сярод больш за 700 кліентаў і пастаўшчыкоў даследаванняў рынку.

Што такое пасіўны збор дадзеных?

Пасіўны збор дадзеных - гэта збор спажывецкіх дадзеных праз іх паводзіны і ўзаемадзеянне без актыўнага паведамлення і пытання дазволу спажыўца. На самай справе, большасць спажыўцоў нават не разумеюць, колькі дадзеных на самай справе захопліваецца, а таксама як яны выкарыстоўваюцца альбо дзеляцца.

Прыкладамі пасіўнага збору дадзеных з'яўляюцца браўзэр або мабільная прылада, якія фіксуюць ваша месцазнаходжанне. Нават калі вы маглі націснуць "ОК", калі ўпершыню спыталі, ці можа рэсурс сачыць за вамі, прылада пасіўна фіксуе вашу пазіцыю з гэтага моманту.

Паколькі спажыўцы стамляюцца ад таго, што іх прыватнасць выкарыстоўваецца так, як яны не ўяўлялі, магчымасці блакавання рэкламы і прыватнага прагляду становяцца ўсё больш папулярнымі. На самай справе Mozilla толькі што абвясціла, што Firefox узмацніў рэжым прыватнага прагляду блакаванне старонніх трэкераў. Гэта можа апярэджваць дзяржаўныя правілы, якія імкнуцца ўсё больш і больш абараняць спажыўцоў і іх дадзеныя.

вынікі Будучыня разумення таксама выявіць, што:

  • Бюджэтныя абмежаванні з'яўляюцца і, верагодна, застануцца вядучай арганізацыйнай праблемай для кліентаў і пастаўшчыкоў; але шэраг іншых праблем - ад інтэграцыі дадзеных да праблем рэгулявання - разглядаецца як амаль аднолькавы па значнасці.
  • Прыблізна шэсць з дзесяці кліентаў і пастаўшчыкоў кажуць, што будуць гэтым займацца даследаванне з выкарыстаннем мабільных прыкладанняў і / або мабільных аглядальнікаў праз два гады - пастаўшчыкі, хутчэй за ўсё, скажуць, што гэта ўжо робяць.
  • Хуткасць атрымання разумення для ўздзеяння на бізнес-рашэнні сёння таксама разглядаецца як важны разрыў у галіны, які займае другое месца сярод кліентаў (17%) і трэцяе месца сярод пастаўшчыкоў (15%).

Прыблізна адна трэць атрымальнікаў заявіла, што найбольш важным сродкам збору дадзеных праз два гады будзе пасіўны збор дадзеных, хаця дзве траціны на сёння гэтага не робяць. Дзве траціны кампаній, якія займаюцца даследаваннямі рынку, не чакаюць, што будуць займацца пасіўным зборам дадзеных праз два гады.

Пасіўны збор дадзеных: добра ці зло?

Каб маркетолагі перасталі перашкаджаць і пачалі абменьвацца адпаведнымі, нават запытанымі прапановамі спажыўцам, маркетолагі павінны збіраць дадзеныя. Дадзеныя павінны быць неверагодна дакладнымі і даступнымі ў рэжыме рэальнага часу. Дакладнасць забяспечваецца праверкай дадзеных з шэрагу крыніц. У рэжыме рэальнага часу не будзе адбывацца ні апытанняў, ні трэціх бакоў ... гэта павінна адбывацца адначасова з паводзінамі спажыўцоў.

Магчыма, маркетолагі навязвалі гэта на сабе - збіраючы тэрабайты дадзеных пра кліентаў, але ніколі не выкарыстоўваючы іх для разумнага паляпшэння карыстацкага досведу. Спажыўцы надакучылі, проста адчуваюць сябе выкарыстанымі і злоўжыванымі, калі іх дадзеныя купляюцца, прадаюцца і дзеляцца мноствам крыніц, якія спамяць іх.

Я баюся, што без пасіўнага збору дадзеных сцены пачынаюць расці. Прадпрыемствы не хочуць выдаваць бясплатны кантэнт, інструменты і дадаткі для паляпшэння спажывецкага досведу, бо яны не могуць атрымаць з яго ніякіх карысных дадзеных. Мы сапраўды хочам накіравацца ў гэтым кірунку? Я не ўпэўнены, што мы ... але я ўсё яшчэ не магу вінаваціць супраціў.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.