Прагназуючы штучны інтэлект: 5 спосабаў, як арганізацыі выкарыстоўваюць штучны інтэлект для актывізацыі продажаў

Штучны інтэлект (AI) цяпер з'яўляецца часткай нашага паўсядзённага жыцця дзякуючы разумным памочнікам, беспілотным аўтамабілям, рэкамендаваным прадуктам на сайтах электроннай камерцыі і хуткаму прыняццю ChatGPT. Верагодна, вы пачуеце, як гэта абмяркоўваюць у офісе, ад прагназуемага і персаналізаванага маркетынгу да прагназавання продажаў і канкурэнтнай інфармацыі.

Відавочна, што ёсць шмат хваляванняў і абяцанняў, але як вы ўдзельнічаеце? Як вы сапраўды можаце пачаць выкарыстоўваць штучны інтэлект у продажах? Нягледзячы на ​​тое, што тэхналогія штучнага інтэлекту становіцца ўсё больш прысутнай, вы можаце не ведаць, як выкарыстоўваць яе для вашай гандлёвай арганізацыі і якія адчувальныя выгады для бізнесу яна адкрывае.

Заданне прагназаванне продажаў AI заключаецца не ў тым, каб займацца продажам за вас - замест гэтага ён дае інфармацыю, якая патрэбна гандлёвым прадстаўнікам для лепшай працы. Гэта дазваляе прадпрыемствам выкарыстоўваць больш стратэгій, якія кіруюцца дадзенымі, каб прадаваць разумней. AI для прагназавання продажаў выкарыстоўвае гістарычныя дадзеныя, заканамернасці і нават знешнія крыніцы, каб прагназаваць і дазваляць прадпрыемствам прымаць лепшыя рашэнні аб продажах. Прымяняючы прагназуючыя алгарытмы да кампаніі CRM or ERP даных, аддзелы продажаў могуць ліквідаваць шум і аўтаматызаваць большую частку працэсу продажаў, дазваляючы прадстаўнікам засяродзіцца на падрыхтоўцы і заключэнні здзелак.

5 спосабаў выкарыстоўваць штучны інтэлект для продажаў

Ёсць шмат практычных спосабаў, з дапамогай якіх ШІ можа ўзмацніць вашу каманду продажаў. з прагназуючыя ідэіВы можаце:

1. Расстаўце прыярытэты для патэнцыйных кліентаў. Прагнастычная тэхналогія ацэнкі патэнцыйных кліентаў ацэньвае верагоднасць пераўтварэння патэнцыйнага кліента ў маркетынгавага патэнцыйнага кліента (MQL) і пазначае перспектывы для расстаноўкі прыярытэтаў. AI па продажах ацэньвае, якія тыпы патэнцыйных кліентаў гістарычна прывялі да канверсіі (з выкарыстаннем такіх фактараў, як памер кампаніі патэнцыйнага кліента, галіна, назва пасады і г.д.), каб прадстаўнікі маглі засяродзіцца на выхаванні патэнцыйных кліентаў, якія з большай верагоднасцю зробяць канверсію.
2. Сачыце за актыўнасцю кліентаў, каб палепшыць паказчыкі ўтрымання. Продажы AI не толькі для новых кліентаў. Тэхналогія прагназавання можа дапамагчы вам судзіць аб пастаяннай задаволенасці кліентаў і нават выявіць настроі, дапамагаючы ідэнтыфікаваць уліковыя запісы, якія знаходзяцца ў групе рызыкі, каб паменшыць адток кліентаў. Прымяненне прагназуючых алгарытмаў да гістарычных даных дае вам больш глыбокае ўяўленне аб пераўтварэнні большай колькасці магчымасцей перакрыжаваных і дадатковых продажаў.
3. Вызначце ключавых асоб, якія ўплываюць на пакупкі. AI продажаў накіроўвае вас на патрэбных людзей, якія ўплываюць на пакупкі, і забяспечвае лепшыя канверсіі. ШІ можа дакладна прадказаць канкрэтныя ўзаемаадносіны і размовы, якія, хутчэй за ўсё, паўплываюць на здзелкі, і нават колькасць дакрананняў, неабходных для паспяховага закрыцця здзелкі, на аснове гістарычных дадзеных аб продажах. 
4. Стварайце і паляпшайце свае маркетынгавыя стратэгіі. ШІ можна выкарыстоўваць для выяўлення патэнцыйных кліентаў яшчэ да таго, як яны ўвойдуць у варонку. Вызначце гарачыя перспектывы на аснове папярэдняга поспеху і неадкладна перадайце іх у рукі прадаўцоў. Аналіз зацікаўленасці патэнцыйных кліентаў дазваляе вам ствараць дынамічныя, шматфазныя, мэтанакіраваныя кампаніі, якія прыцягваюць больш высакаякасных патэнцыйных кліентаў у ваш канвеер. Вы можаце адпраўляць больш персаналізаваныя паведамленні па электроннай пошце, якія стымулююць больш глыбокае ўзаемадзеянне і канчатковую канверсію з дапамогай штучнага інтэлекту па продажах і маркетынгу.
5. Запуск новых паслуг, прадуктаў і ініцыятыў. Выпуск новага прадукту або паслугі на рынак патрабуе прыняцця некалькіх рашэнняў: ад брэндынгу і мэтавай аўдыторыі да вытворчасці і лагістыкі. Гэтыя рашэнні могуць быць ашаламляльнымі, але штучны інтэлект дапамагае вам прымаць больш разумныя рашэнні, якія прывядуць да больш паспяховага запуску прадукту на аснове мінулых запускаў і іншых рынкавых дадзеных.

Перавагі AI з прагназаваннем продажаў

ШІ з прагназаваннем продажаў дапамагае вызначыць магчымасці і ўраўнаважвае рызыку чалавечай памылкі ў працэсе планавання продажаў. Замест таго, каб здагадвацца або спадзявацца на інтуіцыю, штучны інтэлект дазваляе вам асэнсаваць даныя, якія вы ўжо сабралі, каб дакладна прагназаваць мадэлі продажаў і верагоднасць закрыцця - без клопатаў рабіць гэта самастойна.

Што яшчэ больш адчувальна, штучны інтэлект па продажах дапамагае вам ствараць і атрымліваць больш патэнцыйных кліентаў, максымізаваць пажыццёвую каштоўнасць кліента, павышаць дакладнасць прагназавання продажаў і адаптаваць кантэнт і кампаніі для кліентаў. Гэта нават можа дапамагчы вам дасягнуць такіх мэт, як паскарэнне росту бізнесу, наладжванне адносін, разуменне кліентаў і ацэнка агульнага стану бізнесу.

Што кліенты могуць атрымаць ад штучнага інтэлекту?

Цяпер спажыўцы чакаюць вокамгненнай хуткасці кожнага дзелавога ўзаемадзеяння. Яны хочуць, каб вы адказвалі на новыя запыты патэнцыйных кліентаў за секунды ці хвіліны, інакш яны страцяць цікавасць. Яны чакаюць, што вы неадкладна адкажаце на іх патрэбы ў падтрымцы кліентаў, інакш вы рызыкуеце атрымаць дрэнны агляд. 

ШІ робіць вас на крок наперад, каб вы не прапусцілі ключавыя перспектывы і не задаволілі патрэбы кліентаў. Акрамя таго, штучны інтэлект дазваляе вам хутчэй абслугоўваць патэнцыйныя кліенты, марнуючы менш часу на ілжывыя трывогі. ШІ можа кантраляваць настроі кліентаў, актыўна выяўляючы праблемы да іх абвастрэння.

У цэлым штучны інтэлект дае вам больш часу, каб засяродзіцца на чалавечых адносінах і дадатковых задачах з большай дакладнасцю і ноў-хаў.

Будучыня продажаў заснавана на сістэмах прагназавання, якія кіруюцца дадзенымі 

Прагназуючы штучны інтэлект - гэта не толькі больш разумны і дакладны спосаб продажу. Гэта стратэгія продажаў будучыні. Па меры росту хуткасці, дакладнасці і прастаты выкарыстання штучнага інтэлекту вы можаце паспрачацца, што вашы канкурэнты пачнуць выкарыстоўваць тэхналогію прагназавання як прамы шлях да перамогі.

Незалежна ад памеру вашай арганізацыі або галіны, праграмнае забеспячэнне для прагназавання продажаў дапаможа вам працаваць разумней, пераўтвараць даныя ў каштоўную інфармацыю, засяроджвацца на ключавых кліентах і ўплывовых асобах і павялічваць хуткасць да каштоўнасці - усё гэта для дасягнення новых узроўняў прадукцыйнасці бізнесу і стымулявання росту.