Непасрэдны маркетынг і рэклама: тэхналогіі і тактыка

Як толькі я заходжу ў сваю мясцовую сетку Kroger (супермаркет), я гляджу ўніз на свой тэлефон, і праграма папярэджвае мяне, дзе я магу выскачыць свой штрых-код Kroger Savings для выпіскі або адкрыць праграму для пошуку і пошуку тавараў у праходы. Калі я наведваю краму Verizon, мая праграма папярэджвае мяне са спасылкай для рэгістрацыі яшчэ да таго, як я выйду з машыны.

Гэта два цудоўныя прыклады паляпшэння карыстацкага досведу на аснове гіперлакальны трыгеры. Галіна вядомая як Непасрэдны маркетынг.

Чакаецца, што індустрыя блізкага маркетынгу вырасце да 52.46 мільярда долараў да 2022 года.

MarketsandMarkets

Што такое бліжэйшы маркетынг?

Маркетынг блізкасці - гэта любая сістэма, якая выкарыстоўвае тэхналогіі вызначэння месцазнаходжання для непасрэднай сувязі з кліентамі праз іх партатыўныя прылады. Непасрэдны маркетынг можа ўключаць у сябе рэкламныя прапановы, маркетынгавыя паведамленні, падтрымку кліентаў і планаванне альбо мноства іншых стратэгій узаемадзеяння паміж карыстальнікам мабільнага тэлефона і месцам, дзе яны знаходзяцца недалёка.

Выкарыстанне блізкага маркетынгу ўключае распаўсюджванне сродкаў масавай інфармацыі на канцэртах, інфармацыйных, гульнявых і сацыяльных прыкладанняў, рознічных рэгістрацый, плацежных шлюзаў і мясцовай рэкламы.

Блізкі маркетынг - гэта не адна тэхналогія, ён можа быць рэалізаваны з выкарыстаннем розных метадаў. І гэта не абмяжоўваецца выкарыстаннем смартфона. Сучасныя ноўтбукі GPS-enabled таксама можа быць накіраваны праз некаторыя тэхналогіі блізкасці.

• NFC – Месцазнаходжанне тэлефона можа вызначацца сродкамі сувязі блізкага поля (NFC) уключана на тэлефоне, які падключаецца да чыпа RFID на прадукце або носьбіце. NFC - гэта тэхналогія, разгорнутая для Apple Pay і іншых плацежных тэхналогій, але яна не павінна абмяжоўвацца плацяжамі. Музеі і помнікі, напрыклад, могуць усталёўваць прылады NFC для прадастаўлення інфармацыі аб турах. Гандлёвыя кропкі могуць разгарнуць NFC на паліцах для інфармацыі аб прадуктах. З тэхналогіяй NFC ёсць маса маркетынгавых магчымасцей.
• Геофехтинг - Калі вы рухаецеся з дапамогай тэлефона, сотавая сувязь кіруецца паміж вышкамі. Сістэмы маркетынгу тэкставых паведамленняў могуць выкарыстоўваць ваша месцазнаходжанне для прасоўвання тэкставых паведамленняў толькі на тыя прылады, якія знаходзяцца ў пэўным рэгіёне. Гэта вядома як СМС геазона. Гэта не дакладная тэхналогія, але можа быць карысна забяспечыць адпраўку вашага паведамлення толькі патрэбнай мэтавай аўдыторыі ў патрэбны час.
• Bluetooth - Гандлёвыя месцы могуць быць выкарыстаны маякі які можа падключыцца да вашага смартфона. Звычайна ёсць мабільнае прыкладанне, якое ўключае тэхналогію і патрабуецца дазвол. Вы можаце прасоўваць змест праз Bluetooth, абслугоўваць лакальныя вэб-сайты з Wi-Fi, выкарыстоўваць маяк як кропку доступу ў Інтэрнэт, дзейнічаць як партал Captive, прапаноўваць інтэрактыўныя паслугі і працаваць без падлучэння да Інтэрнэту.
• RFID – Існуюць розныя тэхналогіі, якія выкарыстоўваюць радыёхвалі для ідэнтыфікацыі прадметаў і людзей. RFID працуе, захоўваючы ў прыладзе серыйны нумар, які ідэнтыфікуе прадмет або чалавека. Гэтая інфармацыя ўбудаваная ў мікрачып, прымацаваны да антэны. Гэта называецца RFID-меткай. Чып перадае ідэнтыфікацыйную інфармацыю на счытвальнік.
• Ідэнтыфікатар блізкасці - Гэта карты блізкасці альбо бескантактавыя пасведчанні асобы. Гэтыя карты выкарыстоўваюць убудаваную антэну для сувязі з выдаленым прыёмнікам на адлегласці некалькіх цаляў. Карты блізкасці з'яўляюцца прыладамі толькі для чытання і ў асноўным выкарыстоўваюцца як карты бяспекі для доступу да дзвярэй. Гэтыя карты могуць змяшчаць абмежаваны аб'ём інфармацыі.

Кампаніі, якія жадаюць развіваць гэтыя платформы, выкарыстоўваюць мабільныя прыкладанні, якія з дазволу прывязаны да геаграфічнага месцазнаходжання мабільнай прылады. Калі мабільнае прыкладанне знаходзіцца ў межах пэўнага геаграфічнага месцазнаходжання, то тэхналогіі Bluetooth або NFC могуць дакладна вызначыць месца, дзе могуць быць выкліканыя паведамленні.

Непасрэдны маркетынг не заўсёды патрабуе дарагіх праграм і геацэнтрычных тэхналогій

Калі вы хочаце скарыстацца бліжэйшым маркетынгам без усялякіх тэхналогій ... вы можаце!

• QR коды - Вы можаце адлюстроўваць шыльды ў пэўным месцы з QR-кодам. Калі наведвальнік выкарыстоўвае свой тэлефон для сканавання QR-кода, вы дакладна ведаеце, дзе ён знаходзіцца, можа данесці адпаведнае маркетынгавае паведамленне і назіраць за іх паводзінамі.
• Гарачая кропка Wi-Fi - Вы можаце прапанаваць бясплатную кропку доступу Wi-Fi. Калі вы калі-небудзь увайшлі ў авіякампанію ці нават у Starbucks, вы былі сведкамі дынамічнага маркетынгавага кантэнту, які накіроўваецца непасрэдна да карыстальніка праз вэб-аглядальнік.
• Вызначэнне мабільнага аглядальніка – Уключыце геалакацыю на вэб-сайце вашай кампаніі, каб выяўляць людзей, якія выкарыстоўваюць мабільны браўзер у вашым месцы. Затым вы можаце выклікаць усплывальнае акно або выкарыстаць дынамічны кантэнт, каб нацэліць на гэтага чалавека - незалежна ад таго, знаходзіцца ён у вашым Wi-Fi ці не. Адзіным недахопам гэтага з'яўляецца тое, што ў карыстальніка спачатку будзе запытаны дазвол.

Крэдыты на выбар распрацаваў гэтую інфаграфіку як агляд блізкага маркетынгу для малых і сярэдніх прадпрыемстваў (МСП):