Якія меры трэба прыняць маркетолагам для дасягнення поспеху ў Інтэрнэце

Depositphotos 64040231 с

У XXI стагоддзі з'явілася так шмат тэхналогій, якія дазваляюць нам паспяхова прасоўваць бізнес на больш інтэграванай і эфектыўнай аснове ў параўнанні з мінулым. Ад блогаў, крам электроннай камерцыі, інтэрнэт-рынкаў да каналаў сацыяльных сетак Інтэрнэт стаў публічнай арэнай інфармацыі, якую кліенты могуць шукаць і ўжываць. Упершыню Інтэрнэт стварыў новыя магчымасці для бізнесу, паколькі лічбавыя інструменты дапамаглі ўпарадкаваць і аўтаматызаваць маркетынгавыя намаганні на некалькіх платформах.

Але як маркетолаг у эпоху лічбавых тэхналогій ён можа атрымаць пераважную думку з таго, з чаго пачаць, калі трэба даведацца, дзе знаходзяцца вашы кліенты і як з імі звязацца.

Прыцягнуць увагу кліентаў больш складана, чым калі-небудзь раней, паколькі гэтая ўвага распаўсюджваецца на мноства каналаў, прылад і платформаў. Каб зрабіць гэта яшчэ больш складаным, традыцыйныя вяшчальныя паведамленні ўжо не эфектыўныя. Кліенты хочуць, каб адпаведныя паведамленні даходзілі да іх праз выбар носьбіта інфармацыі і дастаўляліся ў якасці размовы. Майк Довер, суаўтар WIKIBRANDS: Вынаходніцтва вашай кампаніі на рынку, які кіруецца кліентамі

З бясконцымі магчымасцямі, даступнымі ў Інтэрнэце, складана вызначыць, якія дзеянні трэба зрабіць, каб выпрацаваць эфектыўную стратэгію ўзаемадзеяння кліентаў, якая дапаможа пабудаваць ваш бізнес. Але ўсё зводзіцца да таго, каб вызначыць, якім будзе ваш шлях дзеянняў. Маркетолагі павінны стварыць стратэгію не толькі для прыцягнення кліентаў, але і для стварэння эфектыўных доўгатэрміновых адносін, пабудаваных на празрыстасці і даверы, якія, у сваю чаргу, будуць ствараць камерцыю і лаяльнасць да брэнда.

Вось некалькі парад маркетолагам пра тое, як стварыць паспяховую маркетынгавую стратэгію:

Вызначце новыя спосабы маркетынгу

Замест таго, каб марнаваць увесь свой бюджэт на традыцыйны маркетынг, напрыклад, на друкаваную рэкламу альбо рэкламу на радыё і тэлебачанні, таксама сканцэнтруйцеся на лічбавых маркетынгавых каналах, якія дапамогуць вашаму бізнесу развівацца ў Інтэрнэце. Інтэграваны маркетынг спалучае ў сабе старыя спосабы рэкламы з сучаснымі тэхналогіямі з дапамогай маркетынгавых кампаній па электроннай пошце, вядзення блогаў і сацыяльных сетак, такіх як Facebook або Twitter. Сучасныя кліенты пераходзяць у Інтэрнэт, каб звязацца з брэндамі. Гэтыя шляхі не толькі дазваляюць палепшыць агульны ахоп, але і павялічваюць шанцы на сувязь з больш шырокай аўдыторыяй.

Стварыце адпаведную стратэгію зместу

Стварэнне лічбавай прысутнасці - гэта тое, каб пакінуць лічбавы след і знайсці яго патэнцыяльным кліентам. На сучасным рынку, 70% спажыўцоў аддайце перавагу знаёмству з кампаніяй з дапамогай рэальнай інфармацыі, а не рэкламы. Пачніце будаваць лепшыя адносіны праз празрыстасць і давер, ствараючы адпаведны мультымедыйны кантэнт. Кліенты пастаянна шукаюць інфармацыю ў Інтэрнэце, і замест таго, каб ствараць кантэнт дзеля стварэння кантэнту, засяродзьцеся на вашай канкрэтнай галіны і прывабных тэмах. Вы не толькі павялічваеце магчымасць пошуку ў Інтэрнэце праз адпаведны кантэнт, але і ствараеце рэпутацыю надзейнага аўтарытэту. Дадайце больш каштоўнасці свайму зместу, дадаўшы іншыя формы носьбітаў, такія як фатаграфіі, відэа і нават падкасты - гэта павялічыць вашыя шанцы апынуцца ў Інтэрнэце, падаючы важную інфармацыю для існуючых і патэнцыяльных кліентаў.

Далучайцеся да размовы са сваімі кліентамі

Камунікацыя са сваімі кліентамі з'яўляецца ключавой. Будзь то просты адказ у Twitter, адказы на іх пытанні праз падтрымку кліентаў альбо прапанову прыватнай здзелкі за лаяльнасць, удзел вельмі важны пры пабудове доўгатэрміновых адносін са спажыўцамі. Кліенты валодаюць большай сілай і ўплывам, чым раней, бо Інтэрнэт узмацніў іх голас, каб іх можна было пачуць праз сацыяльныя паведамленні, форумы і агляды. Праслухоўванне і падключэнне да спажыўцоў дазваляе маркетолагам зразумець, да якіх супольнасцей можна падключыцца і ў якіх размовах яны павінны ўдзельнічаць.

Прааналізуйце свае маркетынгавыя намаганні

Каб зразумець, наколькі эфектыўна працуе ваша стратэгія ўтрымання, вам трэба праверыць лічбы. Праз падрабязныя аналітыка, вы можаце зразумець, якія блогі больш паспяховыя, які ваш агульны ахоп і якія вобласці вам трэба палепшыць. Аналітыка мае важнае значэнне пры стварэнні эфектыўнай стратэгіі лічбавага маркетынгу, таму што з цягам часу вы зможаце прадбачыць, якія тэндэнцыі будуць адбывацца, які тып сродкаў масавай інфармацыі будзе больш успрымальны, калі справа даходзіць да вашай аўдыторыі, і якія маркетынгавыя каналы лепш за ўсё падыдуць для вашага бізнесу.

падводзячы вынікі

Без усёабдымнай стратэгіі ўзаемадзеяння з кліентамі маркетолагі па-ранейшаму будуць сутыкацца з прабеламі ў стварэнні свайго брэнда. Замест таго, каб засяродзіць увагу на рэкламе, якую націскаюць на кліентаў, сённяшнім маркетолагам неабходна перайсці ў лічбавую сферу і пабудаваць доўгатэрміновыя стратэгіі, засяроджаныя на ўзаемадзеянні, якое прыцягвае кліентаў.

Прасцей кажучы, усё пачынаецца з пабудовы дынамічнай стратэгіі маркетынгу кантэнту, а таксама з вызначэння таго, якія інструменты і маркетынгавыя каналы неабходныя для абмену і распаўсюджвання. Гэта збліжэнне стварэння мультымедыя, сацыяльных сетак і аналітыка важна для поспеху ў Інтэрнэце, незалежна ад таго, буйное вы прадпрыемства, малы бізнес ці нават прадпрымальнік. Узаемадзеянне будуе размову, якая пачынаецца з празрыстасці праз маркетынг кантэнту, што дазваляе ўсім кліентам знайсці вас у Інтэрнэце праз пошукавыя запыты, якія вядуць назад на ваш сайт.

Сённяшні рынак патрабуе, каб усе брэнды былі лічбава канкурэнтаздольнымі, і маркетолагі, якія разумеюць важнасць кантэнту, спажыўцоў і дадзеных, будуць рухаць іх брэнд да поспеху.

2 Каментары

  1. 1

    Аналіз маіх маркетынгавых высілкаў сапраўды самы важны крок для мяне, таму што я не хачу ўкладваць грошы і энергію ў тое, што не працуе, асабліва калі ў мяне ёсць магчымасць сачыць за гэтым, каб гэтага пазбегнуць.

    Што не менш важна, і вы згадваеце пра гэта - распрацоўка адпаведнай стратэгіі ўтрымання. З майго пункту гледжання, гэта патрабуе разумення вашага рынку і таго, што працуе, і чаму. Цяпер разгляд сацыяльных сігналаў (Facebook, Twitter) - гэта адна важная рэч, але я выявіў, што многія тыповыя B2B-галіны, а таксама ахова здароўя, тэхналогіі, юрыдычная дзейнасць і г. д. Не падыходзяць для сацыяльнай сферы. Гэта праўда. Але там адбываецца і кантэнт-маркетынг, вы проста не бачыце яго, гледзячы толькі на сацыяльны шум. Вось чаму я ствараю сваё новае праграмнае забеспячэнне для аналізу сігналаў Buzz ад Social, а таксама сігналаў Impact (напрыклад, рэальнае ўзаемадзеянне карыстальнікаў праз каментарыі, прагляды, клікі, спасылкі)

    Прадукт называецца Impactana (http://www.impactana.com/ ) І гэта дакладна мне падказвае, што мне трэба ведаць, каб убачыць, які тып змесціва працаваў у мінулым для любой галіны, нават ён не цікавы »(г.зн. змест вірусных кошак). Я таксама бачу, быў мой змест маркетынгу паспяховым ці не. Гэта таксама паказвае мне, як выглядае паспяховы кантэнт-маркетынг, ці то мой, ці то канкурэнта, так што я магу выкарыстоўваць гэта як лепшую практыку, на якой можна абапірацца. Можа быць, вы хочаце паглядзець, каб убачыць усе варыянты самастойна, і паведаміце мне, калі вам гэта спатрэбіцца. Было б выдатна пачуць ад вас.

    Дзякуй Крыстафу

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.