Рэбрэндынг: як прыняцце змен прывядзе да росту брэнда вашай кампаніі

Калі ваш бізнэс павінен рэбрэндыраваць

Само сабой зразумела, што рэбрэндынг можа прынесці велізарныя станоўчыя вынікі для бізнесу. І вы ведаеце, што гэта праўда, калі менавіта кампаніі, якія спецыялізуюцца на стварэнні брэндаў, першымі праводзяць рэбрэндынг.

Каля 58% агенцтваў праводзяць рэбрэндынг, каб павялічыць экспанентны рост праз пандэмію COVID.

Гандлёвая асацыяцыя рэкламнага агенцтва

Мы ў Lemon.io на ўласных вуснах пераканаліся, наколькі рэбрэндынг і паслядоўнае прадстаўленне брэнда могуць паставіць вас наперадзе канкурэнтаў. Аднак мы таксама на цяжкім шляху даведаліся, што рэбрэндынг - гэта больш, чым проста распрацоўка новага лагатыпа або атрыманне новага імя. Замест гэтага, гэта бесперапынны працэс стварэння і падтрымання новай ідэнтычнасці — паслядоўнай перадачы паведамлення, якое вы хочаце, каб вашы кліенты звязвалі з вашым брэндам.

Добры брэнд на ўсіх платформах значна павялічвае даход арганізацыі да 23 працэнтаў.

LucidPress, Стан узгодненасці брэнда

І гэта толькі некаторыя з іх. У гэтым кароткім і дакладным артыкуле мы правядзем вас праз працэс рэбрэндынгу, падзелімся парадамі, раскрыем агульныя падводныя камяні і пакажам, як ад іх пазбегнуць.

Гісторыя рэбрэнда Lemon.io

Для таго, каб вырабіць цвёрдае першае ўражанне, патрабуецца ўсяго 7 секунд.

Forbes

Гэта азначае, што сем секунд можа быць усё, што вам трэба, каб пераканаць патэнцыйнага кліента выбраць вас, а не канкурэнтаў. Нягледзячы на ​​тое, што гэта сама па сабе перашкода, пастаянна пераконваць кліентаў выбіраць вас яшчэ цяжэй. Гэта ўсведамленне прывяло нас да поспеху, які мы робім сёння.

Перад рэбрэндам:

Дазвольце мне коратка распавесці вас пра гісторыю lemon.io.

Lemon.io быў першапачаткова распрацаваны ў 2015 годзе, калі заснавальнік (Аляксандар Валадарскі) выявіў прабел у нішы найму фрылансераў. На той момант брэнд быў апошнім, пра што мы думалі. Як і большасць новых прадпрыемстваў, мы рабілі памылкі ў пачатку нашага шляху, адна з якіх называлася «Кадзіруючы ніндзя». Паверце, у той час гэта гучала правільна, таму што гэта было модна, і мы засяродзілі вялікую ўвагу на стварэнні кантэнту.

Тым не менш, мы атрымалі грубае абуджэнне, калі выявілі, што рост бізнесу запаволіўся, а аднаго зместу нават і блізка не дастаткова для поспеху нашага бізнесу. Нам трэба было значна больш, чым гэта, каб зрабіць гэта ў вельмі канкурэнтным свеце найму пазаштатных работнікаў. З гэтага і пачалася наша гісторыя рэбрэндынгу.

Ёсць шмат цікавых урокаў, якія мы вывучылі ў нашым шляху па рэбрэндынгу, і мы спадзяемся, што, апавядаючы пра нашу гісторыю, вы таксама можаце выбраць некалькі, якія прынясуць карысць вашаму брэнду.

Навошта спатрэбіўся рэбрэндынг 

Магчыма, вам будзе цікава, чаму мы павінны былі правесці рэбрэндынг і наколькі гэта важна.

Ну, акрамя таго, што мы прайшлі далёка за эры ніндзя і Rockstars і мелі прымітыўнае імя са школай праграмавання ў Індыі, мы таксама зразумелі, што трэба быць актыўнымі, каб выжыць на вельмі канкурэнтным рынку фрылансераў. Ніша правераных фрылансераў настолькі перагружаная, што адзіны спосаб вылучыцца - гэта мець моцны і зорны брэнд.

Першапачаткова мы лічылі, што наша няўдача звязана з нашым дызайнам, і мы паспяшаліся падысці да дызайнера і папрасілі яго змяніць дызайн блога, на што ён ветліва адмовіўся і прапанаваў поўны рэбрэндынг. Гэта быў апошні цвік у труну, і менавіта ў гэты момант стала відавочнай неабходнасць рэбрэндынгу. Фактычна, мы зразумелі, што ў нас наогул няма брэнда, і таму нам трэба яго стварыць. Гэта застаецца адным з самых смелых і карысных рашэнняў, якія мы калі-небудзь прымалі як арганізацыя.

Навучанне з Lemon.io

Вось пакрокавы фрагмент таго, як мы праводзілі працэс рэбрэндынгу. Нашы рэкамендацыі не з'яўляюцца вычарпальнымі; аднак, мы будзем як мага больш шчодрымі на інфармацыю з нашага вопыту. Вось рэзюмэ крокаў, якія мы выканалі:

  1. Мы стварылі персону брэнда і талісман брэнда – Адносіны паміж імі такія: ваш брэнд-персона – гэта галоўны герой вашай гісторыі, які сустракае перашкоды на шляху да сваёй мэты. Талісман брэнда - гэта той, хто дапаможа ім пераадолець усе цяжкасці і ў рэшце рэшт дасягнуць пастаўленых мэтаў. Па сутнасці, персона брэнда прадстаўляе нашу мэтавую аўдыторыю або кліентаў, а талісман прадстаўляе нас, чыя мэта - вырашыць іх праблемы.
  2. Мы прыдумалі карту рашэння аб куплі Brand Persona (BPBD). – Карта БПБД – гэта пералік прычын, якія прымушаюць нашу мэтавую аўдыторыю што-небудзь купляць у нас, а таксама прычын, якія прымушаюць яе гэтага не рабіць. Гэта дапамагло нам зразумець рашэнні аб куплі нашага брэнда і ведаць, якія паводзіны, верагодна, адштурхнуць іх. Працэс уключаў у пералік прычын, чаму або чаму наша мэтавая аўдыторыя не купляла б у нас.
  3. Матрыца сутнасці брэнда – Гэта была ліфтавая пляцоўка нашага брэнда, якая ўлічвала ўсе прычыны і як існавання нашага бізнесу. Ён дэманструе, чым займаецца наш бізнес, і перадае каштоўнасці нашага брэнда.
  4. Брэнд Гісторыя – Гісторыя брэнда прывяла нас да найбольш адпаведнага наймення, якое мы ўрэшце прынялі.

Вынікі рэбрэндынгу Lemon.io 

Нематэрыяльныя перавагі рэбрэндынгу ўключаюць у сябе тое, што ён прынёс нам упэўненасць, натхненне, пачуццё сэнсу і мэты, не кажучы ўжо пра зайздросны прыток патэнцыйных кліентаў.

І, вядома, самае важнае - гэта эфект, які рэбрэндынг аказаў на нашы вынікі. Найлепшы спосаб выказаць гэта праз лічбы, таму што лічбы не хлусяць.

Вынікі былі вялізныя, і мы дасягнулі амаль 60% ад агульнага эталоннага трафіку, атрыманага за папярэднія пяць гадоў на працягу дзесяці месяцаў пасля запуску нашага брэнда Lemon.io.

Поўны рэбрэндынг прывёў да таго, што мы перайшлі з 4K наведвальнікаў да 20K у сярэднім у наш лепшы месяц. Мы дасягнулі значнага павелічэння колькасці наведвальнікаў і продажаў у 5 разоў, што паставіла нас на шлях да 10-мільённага GMV у 2021 годзе. Праверце гэтыя графічнае адлюстраванне гэтага росту:

Да: кадаванне трафіку Ninjas ад пачатку кампаніі і да рэбрэндынгу:

  • Google Analytics перад рэбрэндынгам Lemon.io
  • google analytics перад рэбрэндынгам 1

Пасля: прагрэс, дасягнуты на працягу дзевяці месяцаў пасля рэбрэндынгу.

  • Google Analytics пасля рэбрэндынгу Lemon.io
  • Google Analytics пасля рэбрэндынгу Lemon.io

Калі вы павінны правесці рэбрэндынг, калі вы стартап (на аснове вопыту Lemon.io)?

Тэрмін - гэта ўсё. Рэбрэндынг патрабуе шмат працы і спажывае шмат рэсурсаў, і важна прымаць прадуманыя рашэнні.

Калі надыходзіць ідэальны час для рэбрэндынгу?

У Lemon.io мы ведалі, што настаў час змяніць карпаратыўны імідж нашай арганізацыі, калі:

  • Гэта не працавала! Нашым галоўным апраўданнем для рэбрэндынгу было ўсведамленне таго, што наш цяперашні брэнд не прыносіць жаданых вынікаў. У нашым выпадку гэта быў абмежаваны трафік, які мы атрымлівалі ў раздзеле «Кадаванне ніндзя». Мы лічылі, што мы павінны палепшыць наш кантэнт, пакуль у рэшце рэшт не зразумелі, што мы недакладна пазіцыянуемся на рынку, і нам трэба правесці рэбрэндынг, каб вылучыцца.
  • У нашай справе адбыліся істотныя змены – Кампаніі пастаянна развіваюцца. Калі ваш бізнес змяняецца або вы дакладна наладзілі патрэбную дэмаграфічную групу брэнда і хочаце больш эфектыўна выкарыстоўваць яе, магчыма, рэбрэндынг стане варыянтам. Перш чым перайсці на Lemon.io, мы распрацавалі іншыя адчувальныя персоны брэнда і кліентаў, што ў канчатковым выніку дапамагло нам зрабіць лепшы выбар і знайсці правільныя месцы.
  • Раней мы сталі вельмі вядомымі – У нас была прывілей рэбрэндынгу да таго, як мы сталі вядомымі пад ранейшай назвай. Нельга адмаўляць той факт, што рызыкі, звязаныя з рэбрэндынгам, павялічваюцца з ростам вядомасці. Перш чым вас прызнаюць, рызыкі нізкія, бо людзі амаль не заўважаць.
  • У нас былі адпаведныя рэсурсы – Рэбрэндынг патрабуе рэсурсаў, таму ён ідэальна падыходзіць, калі ў вас ужо ёсць бізнес, які зарабіў дастаткова рэсурсаў, каб запусціць працэс рэбрэндынгу.

Калі не самы прыдатны час для рэбрэндынгу?

Рэбрэндынг ніколі не павінен праводзіцца без сур'ёзных прычын. Вы ведаеце, што ваша матывацыя для рэбрэндынгу няправільная, калі яна зыходзіць з эмоцый, а не з фактаў. 

  • Надакучыў дызайн лагатыпа? Нуда — страшная прычына для рэбрэндынгу. Тое, што вы больш не лічыце лагатып дастаткова прывабным, не азначае, што вам трэба яго змяніць. Кошт не варта выгады.
  • Калі ў вашай арганізацыі нічога не змянілася – Калі ў вашай арганізацыі няма істотных зменаў, рэбрэндынг бессэнсоўны. Няма неабходнасці мяняць сістэму, якая ўжо працуе.
  • Проста таму, што вашы канкурэнты таксама робяць рэбрэндынг – Не трэба ісці з натоўпам. Ваша рашэнне аб рэбрэндынгу павінна грунтавацца на вашых індывідуальных патрэбах і разуменні вашых доўгатэрміновых мэтаў і агульнай канцэпцыі.

Рэбрэндынг як будучыя інвестыцыі для вашага бізнесу

Бясспрэчны факт, што, нягледзячы на ​​сур'ёзныя выдаткі часу і сродкаў у працэсе рэканструкцыі, рэбрэндынг - гэта заўсёды інвестыцыя ў будучыню. Канец апраўдвае ўсю мітусню, уключаную ў працэс. Як мы паказвалі раней, лічбы паказваюць на значны рост продажаў пасля рэбрэндынгу. Працэс быў добры як для нашай прыбытку, так і для нашага карпаратыўнага іміджу. 

Пісьменны рэбрэндынг павышае агульную эфектыўнасць кампаніі, спрыяе дакладнаму пазіцыянаванню, асваенню новых рынкаў і сфер дзейнасці.

Працэс брэндынгу або рэбрэндынгу - гэта вельмі цяжкая задача, для якой характэрна больш узлётаў і мінімумаў, чым можа здацца з нашай гісторыі. Патрабуецца разумнае планаванне, правільны час і дастатковыя рэсурсы, каб зрабіць усё правільна і стварыць брэнд, які сапраўды зробіць заяву, павысіць ваш прыбытак і палепшыць ваш грамадскі імідж. Рэбрэндынг таксама азначае ўдасканаленне, каб ісці ў нагу з часам. 

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.