Google Analytics: чаму вам варта перагледзець і як змяніць вызначэнні каналаў набыцця

Вызначэнні каналаў Google Analytics

Мы дапамагаем кліенту Shopify Plus, дзе вы можаце купляйце адзенне для адпачынку праз Інтэрнэт. Наша абавязак - дапамагчы ім у пераносе іх дамена і аптымізацыі іх сайта для большага росту з дапамогай арганічных каналаў пошуку. Мы таксама навучаем іх каманду SEO і дапамагаем ім наладзіць Semrush (мы з'яўляемся сертыфікаваным партнёрам).

У іх быў настроены асобнік Google Analytics па змаўчанні з уключаным адсочваннем электроннай камерцыі. Нягледзячы на ​​тое, што гэта добры сродак вымярэння базавай аналітыкі для электроннай камерцыі, ён можа даць значна больш падрабязных звестак аб паводзінах карыстальнікаў, а таксама больш дакладныя даныя... калі ён поўнасцю выкарыстоўваецца ў поўнай меры. Мы разгарнулі дыспетчар тэгаў Google з масай дадатковых падзей для інтэграцыі з Google Analytics. Мы таксама ўсталявалі комплексныя крокі ў іх мэтах для паляпшэння візуалізацыі варонкі.

Групаванне каналаў па змаўчанні ў Google Analytics

Калі вы калі-небудзь наведвалі Набыццё > Агляд у Google Analytics вы ўбачыце поўную разбіўку каналаў прыцягнення, па якіх арганізаваны наведвальнікі вашага сайта:

групаванне каналаў google analytics

Аднак вы, магчыма, не разумееце, што гэтыя каналы не заўсёды дакладныя... і іх можна дадаткова аптымізаваць для паляпшэння справаздачнасці. Наш кліент выдатна спраўляецца з разгортваннем кодаў кампаній UTM на кожнай платформе, якую яны выкарыстоўваюць для прыцягнення бізнесу на сайт. Калі яны пачалі разглядаць справаздачы аб кампаніі і параўноўваць іх са справаздачамі каналаў, яны выявілі некалькі праблем:

  • Кампаніі мабільных паведамленняў (SMS) былі класіфікаваны як Прамы рух. Вы нават можаце заўважыць, што мабільны абмен паведамленнямі сапраўды нават не мае канала ў Google Analytics. Калі нехта націскае на спасылку ў тэкставым паведамленні, ён часта можа перайсці на сайт без крыніцы перанакіравання, паколькі ён проста адкрывае браўзер на старонку прызначэння.
  • Электронныя кампаніі класіфікаваліся як Рэферэнтны трафік таму што платформа электроннай пошты, якую яны выкарыстоўвалі, не перадавала належных даных.
  • Платны трафік не даваў звестак аб тым, ці была рэклама нацэлена на тэрміны брэнда або на тэрміны без брэнда.

На шчасце, Google Analytics дае сваім карыстальнікам магчымасць ствараць, абнаўляць і рэдагаваць групы каналаў у Google Analytics. Калі вы пераходзіце да Адміністратар> Прагляд> Налады канала, вы знойдзеце некалькі карысных варыянтаў для кіравання ўмовамі брэнда, а таксама сваімі каналамі.

Як дадаць мабільны канал абмену паведамленнямі ў Google Analytics

Нашым першым крокам было дадаць a вызначэнне канала спецыяльна для SMS-маркетынгавых намаганняў брэнда. Маркетынгавая платформа тэкставых паведамленняў брэнда аўтаматычна дадае коды кампаніі UTM да кожнай скарочанай і распаўсюджанай спасылкі, таму мы павінны вызначыць правілы, дзе крыніца дакладна супадае смс. Ваша платформа абмену паведамленнямі можа прапаноўваць магчымасць наладзіць гэта або дадаць уласнае значэнне, таму не забудзьцеся праверыць, перш чым дадаваць гэтае вызначэнне канала.

дадаць вызначэнне канала google analytics

Наступным крокам з'яўляецца выбар колеру адлюстравання для вызначэння канала, які выкарыстоўваецца ў справаздачах Google Analytics, а затым націсніце "Гатова". Вашы даныя пачнуць запаўняцца ў новы канал на працягу 24 дзён.

Як кіраваць тэрмінамі брэнда і дадаваць брэндаваныя каналы

Пры працы з кампаніямі над іх арганічным і платным пошукавым маркетынгам існуе істотная розніца ў стратэгіях, калі справа даходзіць да брэндавых і небрэндавых тэрмінаў. Напрыклад, ключавыя словы арганічнага пошуку, якія прыцягваюць трафік на сайт, заўсёды павінны кантралявацца на прадмет небрэндаванага росту.

  • Фірмовы пошук – пошук па назве вашай кампаніі або любога з брэндаў вашай кампаніі можа быць, а можа і не быць кімсьці, хто даследуе сваю наступную пакупку. Той факт, што яны ўжо знаёмыя з вашым брэндам, можа быць толькі тым, што яны бачаць, што яшчэ вы прапануеце, або правяраюць, ці можна давяраць вашай кампаніі.
  • Пошук без маркі – гэтыя пошукавыя запыты звычайна шукаюць спажыўцы або прадпрыемствы, якія шукаюць прадукт або рашэнне… але яны не знаёмыя з вашай кампаніяй. Гэта высока цэняцца карыстальнікі пошуку, таму што яны, верагодна, маюць намер набыць і могуць не ведаць пра ваш брэнд.

Гэта малавядомая асаблівасць, але Google Analytics дае вам магчымасць дадаваць вашы фірмовыя тэрміны ў аналітыку і наладжваць пэўныя каналы для фірмовага і небрэндавага пошуку! Google Analytics нават паспрабуе запоўніць спіс тэрмінаў брэнда, якія ўжо наведваюць праз пошук. Проста перайдзіце да Адміністратар > Прагляд > Налады канала > Кіраванне ўмовамі брэнда.

Вось прыклад для а падлёдная рыбалка тэхналагічная кампанія, з якой мы працуем:

Google Analytics - Кіраванне ўмовамі брэнда

Мы дадалі пару іншых брэндавых тэрмінаў для іншай кампаніі і лінейкі прадуктаў. Калі мы захоўваем умовы, Google Analytics аўтаматычна пытаецца, ці жадаеце вы наладзіць азначэнні каналаў платнага пошуку без маркі (агульны) і маркі:

Наладзьце платны пошук брэнда і агульныя каналы платнага пошуку

Калі вы націснеце «Так, наладзіць зараз», вы зможаце праглядзець каналы, а затым націснуць «Захаваць», каб актываваць іх. Звярніце ўвагу на Тып запыту дзе ў вас ёсць варыянт агульнага або брэнда:

  • Агульнае вызначэнне платнага канала (без брэнда)
  • Вызначэнне платнага канала брэнда

Дадатковая заўвага... было б выдатна мець магчымасць сегментаваць ваш арганічны трафік такім чынам, але Google Analytics хавае ўмовы любога карыстальніка, які ўвайшоў ва ўліковы запіс Google, таму гэта было б вельмі недакладна.

Як змяніць існуючае вызначэнне канала

Наша апошняя праблема, якую трэба было ліквідаваць, заключалася ў тым, каб нашы кампаніі па электроннай пошце былі правільна класіфікаваны як канал электроннай пошты ў Google Analytics. Кліент уключыў зменныя UTM у сваім электронным маркетынгу, таму кожны наведвальнік сайта прыходзіў з крыніцай кампаніі паток на іх сайт.

Вы павінны праглядзець налады Google Analytics, каб даведацца, ці ўсталяваны носьбіт або крыніца для кожнай кампаніі па электроннай пошце... а потым вы можаце зайсці і змяніць вызначэнне канала для электроннай пошты. Адна з прыемных рэчаў, якія Google робіць тут, - гэта аўтаматычнае запаўненне выпадальнага спісу значэнняў вашага сайта, каб вы маглі лёгка ідэнтыфікаваць той, які вы шукаеце. Не забудзьцеся дадаць да існуючага правіла з OR заява:

змяніць вызначэнне канала электроннай пошты

Пасля таго, як вы зробіце гэта, патрабуецца каля 24 гадзін для правільнага абнаўлення і запаўнення даных… майце на ўвазе, што гэта НЕ закранае Гістарычныя даныя. Гэта толькі дапаможа лепш класіфікаваць вашых наведвальнікаў, якія рухаюцца наперад.

Пасля абнаўлення вы можаце вярнуцца да справаздач аб набыцці і атрымаць значна больш дакладную разбіўку ўваходных маркетынгавых каналаў на ваш сайт у Google Analytics:

Лепшыя каналы - Google Analytics з вызначанымі карыстальнікам і мадыфікаванымі каналамі

Што яшчэ больш важна, гэта дапаможа вам лепш бачыць даныя аб узаемадзеянні і канверсіі ў дачыненні да вашых каналаў. Як толькі вы больш дакладна вызначыце свае каналы, вы атрымаеце значна больш дакладную справаздачу аб эфектыўнасці вашых маркетынгавых намаганняў!

Калі вам патрэбна дапамога ў аптымізацыі вашага асобніка Google Analytics, не саромейцеся звяртацца ў маю фірму, Highbridge. Разам з дыспетчарам тэгаў Google мы дапамагаем кліентам атрымліваць больш дакладныя справаздачы, каб яны маглі прымаць лепшыя бізнес-рашэнні.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.