Без адсочвання выклікаў прызначэнне вашай кампаніі становіцца ўсё больш недакладным

навошта адсочваць званкі

У нас ёсць прадпрымальніцкі кліент, які мае некалькі аддзелаў маркетынгу ... сувязі з грамадскасцю, традыцыйныя СМІ, аптымізацыя пошукавай сістэмы, мабільны маркетынг, распрацоўка кантэнту і многае іншае. За апошні год мы ведаем, што трафік і канверсіі для SEO і кантэнту павялічыліся ўдвая, таму што аналітыка правільна інтэграваны на сайце.

Аднак ёсць велізарная праблема. Іх аддзел маркетынгу выкарыстоўвае адзін і той жа нумар тэлефона на працягу ўсіх кампаній незалежна ад асяроддзя. У выніку кожны, хто тэлефануе ў кампанію, па змаўчанні адносяць да традыцыйных сродкаў масавай інфармацыі. Хоць няма сумненняў у тым, што традыцыйныя сродкі масавай інфармацыі абумоўліваюць званкі, кліент пераацэньвае іх уздзеянне і недаацэньвае ўздзеянне, якое аказваюць лічбавыя СМІ, бо ім не хапае Адсочванне выклікаў.

Што такое адсочванне званкоў?

У большасці сярэдняга і буйнога бізнесу ёсць тэлефонныя сістэмы, якія дазваляюць інтэлектуальна накіроўваць некалькі тэлефонных званкоў унутр кампаніі. Цяпер існуюць платформы, на якіх вы можаце дакладна адсочваць крыніцу тэлефоннага званка, змяняючы нумар тэлефона для кожнай кампаніі. У паведамленні прамой пошты можа быць адзін нумар тэлефона, на сайце іншы нумар тэлефона, тэлевізійны рэкламны ролік і яшчэ адзін нумар тэлефона.

Існуюць паслугі, якія дазваляюць кампаніям дадаваць нумары тэлефонаў, характэрныя для кампаній, і выкарыстоўваць іх для дакладнага адсочвання званкоў. Гэтыя платформы развіваліся і могуць забяспечыць яшчэ большую дакладнасць - дынамічна змяняючы нумар тэлефона на вашым сайце на аснове крыніцы рэфералаў, каб вы маглі дакладна адсочваць пошукавыя, сацыяльныя, электронныя і іншыя кампаніі. Гэта служба называецца Адсочванне выклікаў (падрабязней: відэа тлумачэнне адсочвання званкоў).

Навошта выкарыстоўваць адсочванне званкоў?

з больш за 2 мільярды смартфонаў Ва ўсім свеце выкарыстанне кліентаў становіцца ўсё больш і больш складаным, і людзі пераключаюцца паміж мабільным тэлефонам, настольным кампутарам, клікамі і званкамі. Тэхналогіі працягваюць інтэграваць Інтэрнэт і мабільную сувязь. Многія прылады аўтаматычна ідэнтыфікуюць нумары тэлефонаў у праграмах і аглядальніках, і вы можаце проста націснуць, каб патэлефанаваць ім. Вы таксама можаце гіперспасылка нумар тэлефона у кантэксце сайта. iPhone выпусціў функцыянальнасць, якая лёгка пашырае ваш смартфон да працоўнага стала, дзякуючы чаму вы можаце карыстацца камп'ютэрам для званкоў.

,en канал уваходнага выкліку хутка расце, але маркетолагі не маюць дакладнай карціны якія кампаніі кіруюць найбольш якаснымі патэнцыяламі. Адсутнасць дадзеных для падлучэння розных узаемадзеянняў у Інтэрнэце і ў аўтаномным рэжыме, такіх як званкі, можа каштаваць кампаніям мільёны страчаных магчымасцей для атрымання прыбытку. Гэтая інфаграфіка ад Інвока дае інфармацыю пра тое, чаму маркетолагі павінны думаць пра свае маркетынгавыя дадзеныя з пункту гледжання як званкоў, так і клікаў.

An суправаджальная электронная кніга дае дзейсную параду наконт таго, як маркетолагі могуць дадаць інфармацыю пра выклікі ў свой набор інструментаў, аптымізуючы званкі, як клікі, каб павялічыць колькасць высакаякасных кліентаў.

выклік-адсочванне-інфаграфіка

У свеце, які пайшоў з мабільнага свету, Invoca забяспечвае інфармацыю пра выклікі ў воблаку маркетынгу, каб дапамагчы маркетолагам павялічыць уваходныя званкі і ператварыць іх у продажу. Платформа Invoca забяспечвае інфармацыю пра ўваходныя выклікі, неабходную маркетолагам для захопу і аптымізацыі ўзаемадзеяння кліентаў і продажаў звыш кліку. Ад атрыбуцыі да намеру маркетолагі атрымліваюць поўнае ўяўленне пра шлях кліента праз лічбавыя, мабільныя і пазасеткавыя кантактныя пункты, каб яны маглі аптымізаваць свае маркетынгавыя выдаткі, павялічваць якасць уваходных званкоў і забяспечваць лепшы кліенцкі досвед.

2 Каментары

  1. 1

    Прывітанне Дуглас,

    Выдатны артыкул! Я цалкам згодны з вамі, што адсочванне званкоў аказвае вялікі ўплыў і дапамагае прадпрыемствам ацэньваць эфектыўнасць кожнай з іх маркетынгавых кампаній у рэжыме рэальнага часу і дазваляе ім прымаць хуткія і адэкватныя рашэнні і карэкціроўкі для максімізацыі рэнтабельнасці.

    Дзякуй за выдатны артыкул!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.