Freshworks: некалькі модуляў аптымізацыі хуткасці пераўтварэння ў адным наборы

Першакурснік CRO

У гэты лічбавы век бітва за маркетынгавую прастору перамясцілася ў Інтэрнэце. З большай колькасцю людзей у Інтэрнэце падпіска і продаж перайшлі са сваёй традыцыйнай прасторы на новую, лічбавую. Вэб-сайты павінны быць у лепшай гульні і ўлічваць дызайн сайта і карыстацкі досвед. У выніку вэб-сайты сталі крытычна важнымі для даходаў кампаніі.

Улічваючы гэты сцэнар, лёгка зразумець, як Аптымізацыя пераходаў, альбо CRO, як вядома, стаў важнай зброяй у арсенале любога дасведчанага маркетолага. CRO можа зрабіць альбо парушыць прысутнасць і стратэгію Інтэрнэт-маркетынгу кампаніі.

На рынку даступна некалькі інструментаў CRO. Аднак праблема ў тым, што CRO па-ранейшаму неэфектыўная. Эвалюцыя ў галіне тэхналогій не адлюстравалася ў тым, як мы праводзім аптымізацыю каэфіцыента канверсіі.

Аптымізацыя каэфіцыента канверсіі - гэта цяжкая праца. Вось тыповы сцэнар:

Спачатку маркетолаг павінен загрузіць старонку з дапамогай інструмента. Ён выпівае кавы і правярае пошту пры загрузцы старонкі. Затым пачынае ўносіць змены на старонку. І тады яму трэба звярнуцца па дапамогу да сваёй тэхнічнай каманды, каб унесці змены на сваім сайце. Затым ён праводзіць тэсты, каб праверыць, ці размешчаны ўсе элементы старонкі на карысць. Калі няма, ён пачынае зноў, адразу з загрузкі старонкі, і выпівае яшчэ адну каву. Кажучы прама, ён па-ранейшаму прытрымліваецца руціны, якой прытрымліваліся, калі была ўведзена аптымізацыя вэб-сайтаў - і ўсе астатнія таксама. Як ні дзіўна, у CRO не адбылося якіх-небудзь значных інавацый.

Аднак у Freshworks ёсць адказ. свежы Маркетолаг (раней Zarget) была заснавана ў 2015 годзе для ўкаранення інавацый у галіну, якая на працягу многіх гадоў не бачыла значных поспехаў у творчасці, і для таго, каб пазбавіцца залежнасці маркетолагаў ад распрацоўшчыкаў для аптымізацыі і запуску тэстаў, якія існавалі раней.

Кампаніям, якія імкнуцца палепшыць каэфіцыент канверсіі свайго сайта, заўсёды даводзілася спадзявацца на хаатычны набор розных модуляў для дасягнення сваіх мэтаў і купляць некалькі праграмных прадуктаў за адну кампанію. , тым самым пазбавіўшыся неабходнасці шукаць далей для завяршэння працэсу.

Прыладная панэль Freshmarketer

Іншымі словамі, зараз магчыма поўная аптымізацыя, выкарыстоўваючы толькі адзін праграмны прадукт, які называецца Люкс CRO. Каманда Freshmarketer любіць разглядаць канверсію як цыклічны, а не лінейны працэс, дзе дадзеныя з вэб-сайтаў даюць уяўленне, якое вы выкарыстоўваеце для пабудовы гіпотэз, якія вы выкарыстоўваеце ў якасці асновы для аптымізацыі, а гэта, у сваю чаргу, дае больш дадзеных - і наступныя раўнды цыкла прытрымлівацца.

Унікальнае рашэнне Freshmarketer заключаецца ва ўбудове Chrome і ва ўсім пераўтварэнні. Першы ў галіны ўбудова Chrome дазволіў надзвычай лёгка тэставаць і аптымізаваць старонкі афармлення замовы, якія раней былі забароненыя. Традыцыйныя інструменты аптымізацыі былі абмежаваныя тым, што яны патрабавалі ад карыстальнікаў загружаць свае старонкі праз іншы сайт. Гэта стварала рызыкі для бяспекі, а таксама азначала, што гэтыя інструменты мелі вялікія абмежаванні ў тым, што яны могуць зрабіць. Аднак каманда Freshmarketer абышла ўсе гэтыя абмежаванні. Яго комплексны набор пераўтварэнняў уключае Heatmaps, A / B тэставанне і аналіз варонкі разам.

Вось некалькі цікавых рэчаў, якія вы можаце зрабіць з Freshmarketer:

  • Аптымізацыя і тэставанне старонак прама з вашага аглядальніка, з Убудова Chrome Freshmarketer.
  • Прагляд справаздач у рэжыме рэальнага часу - Статыстыка, як і калі ўзаемадзеянне адбываецца. Няма больш здымкаў.
  • Выкарыстоўвайце некалькі магутных Модулі CRO толькі з адным прадуктам.
  • Адсочваць клікі на інтэрактыўных элементах вэб-сайта.
  • Наладзьце URL-адрасы з лёгкасцю, з мінімальнай дапамогай вашай тэхнічнай каманды.
  • Атрымліваць комплексныя рашэнні пры запуску асобных модуляў. У тым ліку выпрабаванні A / B з убудаванымі цеплавымі картамі.

Рэкамендуемы цыкл аптымізацыі Freshmarketer пачынаецца з аналізу варонкі. Аналіз варонкі праходзіць тэсціраванне набору старонак, якія служаць шляхам пераўтварэння, каб даведацца, куды наведвальнікі выпадаюць з варонкі. Гэта дапаможа вам ведаць, як наведвальнікі ўзаемадзейнічаюць у больш шырокім кантэксце пераўтварэнняў.

Далей вы пераходзіце да выкарыстання цеплавых карт, якія інтэграваны ў аналіз варонкі. Цеплавыя карты - гэта графічнае прадстаўленне зводных дадзеных пра націсканні старонак. Яны паказваюць вам элементы веб-сайта, якія працуюць дрэнна, і якія часткі вашага сайта патрабуюць выпраўлення. Пасля навучання дзе яны падаюць, вы даведаецеся чаму яны выпадаюць.

Цеплавая карта свежага рынку

Вызначыўшы свае слабыя элементы і старонкі, вы можаце перайсці да заключнага этапу - тэсціравання A / B. Аднак перад тым, як пачаць A / B тэсціраванне, лепш сфармаваць цвёрдыя гіпотэзы для тэставання. Гіпотэзы для аналізу A / B павінны грунтавацца на выніках папярэдніх тэстаў. Тэставанне A / B - гэта тое, дзе на старонку ўносяцца змены і яны захоўваюцца як варыянт. Трафік наведвальнікаў дзеліцца паміж гэтымі варыянтамі, і той, які мае лепшую канверсію, "выйграе".

І як толькі ў вас застаецца лепшая версія вашага сайта, вы зноў пачынаеце цыкл!

Мы выкарыстоўвалі Freshmarketer на нашай старонцы рэгістрацыі, падпраўляючы яе на падставе гіпотэз, зробленых з дадзенымі, сабранымі з дапамогай Freshmarketer, што павялічыла колькасць рэгістрацый на 26% на працягу трох дзён. Шыхаб Мухамед, кіраўнік BU Freshdesk.

Згодна з даследаваннямі і назіраннямі галіновых экспертаў, аптымізацыя каэфіцыента канверсіі чакае вялікага росту ў бліжэйшыя гады, бо ўсё больш і больш маркетолагаў надаюць важнае значэнне CRO у сваіх кампаніях. Улічваючы сваю шматфункцыянальнасць, прастату выкарыстання і ўнікальныя функцыі, Freshmarketer мае добрыя магчымасці скарыстацца перавагамі ў гэтай галіне.

свежы Маркетолаг уяўляе сабой эвалюцыйны скачок з пункту гледжання таго, як кампаніі могуць аптымізаваць канверсіі і глыбей убачыць прадукцыйнасць сайта. Разгледзім марудныя поспехі ў нашай галіне ў параўнанні з музычнай індустрыяй, якая хутка перайшла ад запісаў да кампакт-дыскаў, да iPod і, нарэшце, да струменевага. Наш убудова Chrome - гэта наступны крок у CRO і ўяўляе будучыню аптымізацыі хуткасці пераўтварэння дзякуючы нашым намаганням зрабіць яго бясшвоўным і больш эфектыўным за кошт інтэграцыі розных модуляў пераўтварэння. Мы разлічваем на хуткае прыняцце, паколькі патрэба і бюджэт для аптымізацыі каэфіцыента канверсіі павялічваюцца ва ўсім свеце. Фірмы па электроннай камерцыі і SaaS адразу зразумеюць перавагі наяўнасці адзінага набору праграм для нагрэву ў рэжыме рэальнага часу ў спалучэнні з A / B і тэставаннем варонкі.

Паспрабуйце Freshmarketer бясплатна

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.